大咖福利影院

Lavoro nel settore del gioco d'azzardo da oltre 10 anni. In questi anni ho contribuito al raggiungimento di buoni risultati in quasi tutti i luoghi in cui ho lavorato. Sono un operatore motivato e competente che punta principalmente sulla soddisfazione del cliente. La mia esperienza 猫 iniziata dai piccoli paesi di provincia fino alle grandi citt脿, che mi hanno dato l'opportunit脿 di conoscere diverse tipologie di clientela. Come responsabile di un negozio di scommesse ho avuto una buona esperienza nella gestione di negozi di scommesse sportive, migliorando la conoscenza del prodotto e delle sue dinamiche, considerando i costanti aggiornamenti che questo settore affronta ogni giorno. Inoltre, ho un'estrema passione per la tecnologia e una certa capacit脿 di trasmetterla ai miei colleghi. Sono curioso dell'informatica in ogni sua forma di utilizzo, non mi faccio prendere dal panico se devo gestire un nuovo software, e sono addirittura entusiasta di esplorare ogni nuova possibilit脿 che pu貌 offrire, vivendo il tutto come una nuova sfida. Inoltre, ho una digitazione veloce e precisa. Come gestore di mini-casino ho acquisito un'ottima conoscenza di tutto il settore del gioco d'azzardo, acquisendo una grande dimestichezza con l'utilizzo delle varie piattaforme di gioco (Slot Machine, Videolotterie, Roulette, Scommesse). Ho sempre assicurato la corretta gestione delle procedure contabili, un'interfaccia quotidiana con l'azienda ed un reporting costante; verificare e implementare le procedure era anche mio compito, insieme alla pianificazione dei turni dei dipendenti, all'analisi della concorrenza e alle problematiche di micro-marketing. Durante la mia ultima esperienza mi sono occupato anche della promozione del sito aziendale di Gioco Online, quindi mi sono occupato di questioni di registrazione, verifica documenti, fornendo informazioni su giochi e promozioni, cercando di informare ogni cliente sui vantaggi che la piattaforma di gioco online poteva dare. Nelle mie esperienze di customer care mi sono occupato di problem-solving su computer, pay TV, telefonia, ADSL e networking, Smart TV, decoder, ecc., ed ho maturato una discreta conoscenza nella gestione telefonica dei clienti, sempre consapevole dell'elevato standard richiesto dall'azienda in termini di tempistiche e qualit脿 della chiamata. Inoltre ho una certa abilit脿 nell'utilizzo dei vari CRM (Siebel, AS400, Avaya). Parlo correntemente l'inglese e posso parlare anche lo spagnolo, il francese e ovviamente l'italiano come lingua madre. Vivo in Italia e sto facendo del mio meglio per trovare un nuovo obiettivo nella mia vita dopo aver perso il lavoro (per motivi economici), quindi sono profondamente motivato a trasferirmi nel Regno Unito, perch茅 猫 il mio sogno da quando ero bambino. Spero che possiate valutare il mio CV e darmi questa opportunit脿 Cordiali saluti Marco