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Je suis Assistant Ressources Humaines depuis 4ans et je maitrise les logiciels comme Powerpoint, Word, Excel, Internet, Photoshop, InDesign, Illustrator, Canva, et très familier avec les documents administraifs.

• Saisie, traitement et mises en forme des documents ;

• Accueillir les visiteurs, clients, et fournisseurs avec professionnalisme et courtoisie ;

• Répondre aux appels téléphoniques, transférer les lignes et prendre des messages ;

• Gérer le courrier entrant et sortant (postal et électronique) ;

• Planifier et organiser des rendez-vous, réunions et événements ;

• Préparer et gérer les documents administratifs (courriers, rapports, etc.) ;

• Classer et archiver les dossiers physiques et numériques ;

• Assurer la mise à jour des bases de données (clients, fournisseurs, etc.) ;

• Commander les fournitures de bureau et s’assurer de leur disponibilité ;

• assurer la liaison avec le personnel des autres départements et avec les contacts externes ;

• Diffuser les informations importantes auprès de l’équipe ;

• Gérer les réclamations ou questions des clients et les transmettre aux services concernés.