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Nacido en Marruecos, vivo en Montreal desde el a帽o 88. Con 10 a帽os de experiencia en Bell Canada, pude trabajar en varios niveles, comenzando como agente y llegando a ser director de equipo. Tengo un t铆tulo en administraci贸n de HEC Montreal, estoy en el proceso de crear un centro de llamadas interno para realizar subcontrataciones para empresas canadienses y quebequenses o para Europa. Vuelvo a Marruecos porque la globalizaci贸n de los mercados ayudada por la tecnolog铆a permitir谩 que mi call center ofrezca infinitas posibilidades a los pa铆ses desarrollados a un menor coste y un servicio igualmente eficiente. Basta se帽alar la implantaci贸n en Casablanca de una empresa quebequense tan prestigiosa como Bombardier.