Les patrons r茅agissent aux critiques en ligne

Les patrons réagissent aux critiques en ligne

jean luc1 · 2024-04-29T23:59:31+02:00

Les employés n’hésitent pas à noter et laisser des avis en ligne sur les entreprises qu’ils ont quittées. Désormais, elles répondent afin de préserver leur réputation. Explications du “Spiegel”. En Allemagne, quand un salarié n’est pas content de son supérieur, il peut aller se plaindre, voire se défouler, sur des plateformes en ligne comme Kununu, qui permet de noter les employeurs et de laisser des avis. Jusqu’à la pandémie, les entreprises répondaient rarement (seulement dans 15 % des cas). Désormais, cette proportion a doublé, explique le Spiegel, qui souligne que les secteurs de l’assurance, de la banque, du conseil fiscal/économique, des télécommunications et de l’énergie sont particulièrement enclins à répondre aux mécontents.“Les dialogues entre salariés et employeurs qui naissent ainsi sont parfois aussi passionnants que des nouvelles, certains sont amusants à lire, d’autres dérangeants”, raconte le magazine allemand, qui cite notamment la suggestion d’amélioration “Remplacer le patron”.Une équipe de recherche autrichienne de l’université d’économie de Vienne et de l’université des sciences appliquées de Krems a étudié l’effet de ces avis sur les candidats potentiels. La question est sensible dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre. Les chercheurs ont interrogé 1 050 demandeuses et demandeurs d’emploi qui utilisent les portails d’évaluation pour se renseigner sur les employeurs potentiels. La moitié d’entre eux tiennent compte des critiques en ligne avant de postuler, même si les avis mesurés leur importent plus que les éloges dithyrambiques et les critiques acerbes. Face à une évaluation négative, “plus des trois quarts sont prêts à changer d’avis si l’employeur répond de manière convaincante”, résume le Spiegel. Visiblement, les entreprises en ont bien conscience. Wolfgang Mayrhofer, de l’université d’économie et de commerce de Vienne ; aimerait dire aux patrons : “Votre réponse aux critiques ou aux évaluations équilibrées n’est pas seulement destinée à l’évaluateur individuel, mais surtout aux lecteurs.” Une question de réputation en somme dans un marché du travail de plus en plus favorable aux salariés.Source de l’articleLogo Courrier Expat (Paris) https://www.courrierinternational.com/a … s-en-ligne . jean luc ps notre guide Allemagne https://www.expat.com/fr/guide/europe/allemagne/ ,le magazine https://www.expat.com/fr/expat-mag/commentaires: oui elles le font de plus en plus . elles surveillent les réseaux sociaux . certaines critiques sont juste , mais d'autres sont farfelus , il faut savoir aussi que les critiques peuvent avoir de drôle de conséquences pour leurs auteurs

jean luc1 ViP

31830POSTS

il y a 2 ans

Les employ茅s n鈥檋茅sitent pas 脿 noter et laisser des avis en ligne sur les entreprises qu鈥檌ls ont quitt茅es. D茅sormais, elles r茅pondent afin de pr茅server leur r茅putation. Explications du 鈥淪piegel鈥�.聽

En Allemagne, quand un salari茅 n鈥檈st pas content de son sup茅rieur, il peut aller se plaindre, voire se d茅fouler, sur des plateformes en ligne comme Kununu, qui permet de noter les employeurs et de laisser des avis. Jusqu鈥櫭� la pand茅mie, les entreprises r茅pondaient rarement (seulement dans 15 % des cas). D茅sormais, cette proportion a doubl茅, explique le Spiegel, qui souligne que les secteurs de l鈥檃ssurance, de la banque, du conseil fiscal/茅conomique, des t茅l茅communications et de l鈥櫭﹏ergie sont particuli猫rement enclins 脿 r茅pondre aux m茅contents.

鈥淟es dialogues entre salari茅s et employeurs qui naissent ainsi sont parfois aussi passionnants que des nouvelles, certains sont amusants 脿 lire, d鈥檃utres d茅rangeants鈥�, raconte le magazine allemand, qui cite notamment la suggestion d鈥檃m茅lioration 鈥淩emplacer le patron鈥�.

Une 茅quipe de recherche autrichienne de l鈥檜niversit茅 d鈥櫭ヽonomie de Vienne et de l鈥檜niversit茅 des sciences appliqu茅es de Krems a 茅tudi茅 l鈥檈ffet de ces avis sur les candidats potentiels. La question est sensible dans un contexte de p茅nurie de main-d鈥櫯搖vre. Les chercheurs ont interrog茅 1 050 demandeuses et demandeurs d鈥檈mploi qui utilisent les portails d鈥櫭﹙aluation pour se renseigner sur les employeurs potentiels. La moiti茅 d鈥檈ntre eux tiennent compte des critiques en ligne avant de postuler, m锚me si les avis mesur茅s leur importent plus que les 茅loges dithyrambiques et les critiques acerbes. Face 脿 une 茅valuation n茅gative, 鈥減lus des trois quarts sont pr锚ts 脿 changer d鈥檃vis si l鈥檈mployeur r茅pond de mani猫re convaincante鈥�, r茅sume le Spiegel. Visiblement, les entreprises en ont bien conscience. Wolfgang Mayrhofer, de l鈥檜niversit茅 d鈥櫭ヽonomie et de commerce de Vienne ; aimerait dire aux patrons : 鈥淰otre r茅ponse aux critiques ou aux 茅valuations 茅quilibr茅es n鈥檈st pas seulement destin茅e 脿 l鈥櫭﹙aluateur individuel, mais surtout aux lecteurs.鈥� Une question de r茅putation en somme dans un march茅 du travail de plus en plus favorable aux salari茅s.

Source de l鈥檃rticle

Logo Courrier Expat (Paris)聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 .聽 jean luc

ps聽 notre guide Allemagne /fr/guide/europe/allemagne/ ,le magazine /fr/expat-mag/

commentaires: oui elles le font聽 de plus en plus . elles surveillent les r茅seaux sociaux . certaines critiques sont juste , mais聽 d'autres sont farfelus , il faut savoir aussi que les critiques peuvent avoir de dr么le de cons茅quences pour leurs auteurs

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amaretto1971 Contributeur

109POSTS

il y a 2 ans

Kununu a quand meme l'avantage de briser une certaine omerta qui consiste a ne jamais denigrer son ancien employeur pour pouvoir retrouver du boulot apres... Et les patrons le savent, enfin maintenant..

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jean luc1 ViP

31830POSTS

il y a 2 ans

聽聽 Kununu a quand meme l'avantage de briser une certaine omerta qui consiste a ne jamais denigrer son ancien employeur pour pouvoir retrouver du boulot apres... Et les patrons le savent, enfin maintenant..
聽聽

聽聽 -@amaretto1971

en 2005 il y avais 11% de ch么mage, 40 candidats pour 1 poste ,les r茅seaux sociaux 茅tais peu d茅velopper, alors quand il y avais critique les firmes disaient rien , en 2024 le ch么mage est 脿 6% , il manque 2 millions de salariers ,il y as un candidat pour 10 postes vacant , le choix est l谩,聽 les salariers changent plus souvent ,les r茅seaux sociaux sont incontournables.聽 les firmes sont devenue plus attentives aux bien 锚tre des salariers, et elles essayent de prendre en compte les critiques donner par les salariers, car elle doivent soigner leurs images , et elle veulent garder leurs salariers , trop d'avis n茅gatif complique le recrutement. Quand aux critiques elle sont 谩 doubles tranchants une ancienne coll猫gue de聽 ma femme , c'etais plaint aupr猫s du patron qu'elle 茅tait victime de harc猫lement de la part de ma femme,et des autres coll猫gues , la patron as compris lorsque un autre responsable de filiale ,lui as dit c'est elle qui part o煤 lui , le probl猫me 茅tais cette coll猫gue et pas ma femme . il y as des chefs nocif aussi . les principales critiques portent souvent sur les taches r茅p茅titives, sans int茅r锚t ,sans lien avec le dipl么me, ou sur l'organisation et la mentalit茅s au x travail ou sur les aspirations des salariers, les firmes essayent d'am茅liorer le management pour le bien 锚tre des salariers , c'est leurs int茅r锚ts.聽 jean Luc