Prise de rendez-vous au consulat de Madrid

Crazyplane · 2023-06-17T11:14:43+02:00

Bonjour à tous.Hier, j'ai écrit à notre député.Voici mon message :Monsieur le député,Il y a dix jours , je me suis inscrit sur le site du consulat pour être informé lorsqu’un rendez-vous était disponible.Depuis,j'ai reçu plusieurs messages.Il m'est arrivé plusieurs fois,comme aujourd'hui encore,de réagir en moins de dix secondes...ce que je trouve assez rapide...Makach walou !!! Réponse : Aucun rendez-vous n’est disponible pour le moment mais des créneaux vont être mis en ligne dans les jours à venir ! En dix secondes ??? Comment est-ce possible ?Nous avons eu,avec ma femme et mon fils,qui a douze ans maintenant,un rendez-vous en...avril 2020 mais ,vous allez rire (ou pas), il a été annulé pour cause de covid !Pour terminer,nous habitons à Torremolinos,c'est à dire à côté de Malaga,où se trouve une agence consulaire de France MAIS il nous faut aller à Madrid ,soit près de 1000 kms aller-retour pour refaire nos cartes d'identité et passeports !!!Est-il illusoire d'envisager...un jour prochain, une amélioration de cette situation "abracadabrantesque" ? I have a dream that one day... Je me suis permis de mettre Madame la Sénatrice Samantha Cazebonne,à qui j'adresse l’expression de ma considération distinguée. en copie.Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur le Député,mes sincères salutations.Et voici sa réponse reçue tôt ce matin :Bonjour et merci de votre message. Je ne peux malheureusement que constater comme vous l’énorme frustration des Francais de la 5ème circonscription vis-à-vis de l’accès aux services consulaires, et notamment de ceux qui délivrent les papiers d'identité.En ce qui me concerne, j’agis notamment avec mon collègue député des Francais du Canada afin que la phase de test d’une procédure de renouvellement dématérialisée prévue au Portugal et au Canada commence enfin, alors qu’elle a été annoncée il y a près d’un an. Cette procédure dématérialisée permettra enfin aux Francais de renouveler leurs documents sans devoir se déplacer au consulat. Je viens justement d’interpeler à nouveau le gouvernement à ce sujet, vous avez peut-être vu passer la video. J'y mentionne notamment le problème bancaire et celui des voyages!D’ici à ce que ce test soit mis en place, puis que la procédure dématérialisée soit comme je l’espère étendu à tous les pays, je ne peux malheureusement que rappeler aux Francais de la 5ème circonscription que les heures optimales pour vous connecter sur les pages internet de nos consulats et y trouver des créneaux ... hélas sans garantie.Dans votre cas c’est à Madrid, et il faut vous connecter le vendredi à 14h00 pour trouver un créneau (à 14h05 il est déjà souvent trop tard). Il y a eu ces derniers vendredi beaucoup de créneaux disponibles à cette heure là! Il y avait d’ailleurs des créneaux disponibles hier à cette heure-là.Cordialement,Stéphane VOJETTA

Crazyplane Expat en s茅rie

510POSTS

il y a 3 ans

Bonjour 脿 tous.Hier, j'ai 茅crit 脿 notre d茅put茅.Voici mon message :

Monsieur le d茅put茅,

Il y a dix jours , je me suis inscrit sur le site du consulat pour 锚tre inform茅 lorsqu鈥檜n rendez-vous 茅tait disponible.

Depuis,j'ai re莽u plusieurs messages.Il m'est arriv茅 plusieurs fois,comme aujourd'hui encore,de r茅agir en moins de dix secondes...ce que je trouve assez rapide...Makach walou !!! R茅ponse : Aucun rendez-vous n鈥檈st disponible pour le moment mais des cr茅neaux vont 锚tre mis en ligne dans les jours 脿 venir ! En dix secondes ??? Comment est-ce possible ?

Nous avons eu,avec ma femme et mon fils,qui a douze ans maintenant,un rendez-vous en...avril 2020 mais ,vous allez rire (ou pas), il a 茅t茅 annul茅 pour cause de covid !

Pour terminer,nous habitons 脿 Torremolinos,c'est 脿 dire 脿 c么t茅 de Malaga,o霉 se trouve une agence consulaire de France MAIS il nous faut aller 脿 Madrid ,soit pr猫s de 1000 kms aller-retour pour refaire nos cartes d'identit茅 et passeports !!!

Est-il illusoire d'envisager...un jour prochain, une am茅lioration de cette situation "abracadabrantesque" ? I have a dream that one day...聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 Je me suis permis de mettre Madame la S茅natrice Samantha Cazebonne,脿 qui j'adresse l鈥檈xpression de ma consid茅ration distingu茅e. en copie.

Je vous prie de bien vouloir agr茅er, Monsieur le D茅put茅,mes sinc猫res salutations.

Et voici sa r茅ponse re莽ue t么t ce matin :

Bonjour et merci de votre message. Je ne peux malheureusement que constater comme vous l鈥櫭﹏orme frustration des Francais de la 5猫me circonscription vis-脿-vis de l鈥檃cc猫s aux services consulaires, et notamment de ceux qui d茅livrent les papiers d'identit茅.

En ce qui me concerne, j鈥檃gis notamment avec mon coll猫gue d茅put茅 des Francais du Canada afin que la phase de test d鈥檜ne proc茅dure de renouvellement d茅mat茅rialis茅e pr茅vue au Portugal et au Canada commence enfin, alors qu鈥檈lle a 茅t茅 annonc茅e il y a pr猫s d鈥檜n an. Cette proc茅dure d茅mat茅rialis茅e permettra enfin aux Francais de renouveler leurs documents sans devoir se d茅placer au consulat. Je viens justement d鈥檌nterpeler 脿 nouveau le gouvernement 脿 ce sujet, vous avez peut-锚tre vu passer la video. J'y mentionne notamment le probl猫me bancaire et celui des voyages!

D鈥檌ci 脿 ce que ce test soit mis en place, puis que la proc茅dure d茅mat茅rialis茅e soit comme je l鈥檈sp猫re 茅tendu 脿 tous les pays, je ne peux malheureusement que rappeler aux Francais de la 5猫me circonscription que les heures optimales pour vous connecter sur les pages internet de nos consulats et y trouver des cr茅neaux ... h茅las sans garantie.

Dans votre cas c鈥檈st 脿 Madrid, et il faut vous connecter le vendredi 脿 14h00 pour trouver un cr茅neau (脿 14h05 il est d茅j脿 souvent trop tard). Il y a eu ces derniers vendredi beaucoup de cr茅neaux disponibles 脿 cette heure l脿! Il y avait d鈥檃illeurs des cr茅neaux disponibles hier 脿 cette heure-l脿.

Cordialement,

St茅phane VOJETTA

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Chrystel Experte Espagne

12361POSTS

il y a 3 ans

Merci pour votre retour.

Malheureusement votre situation est des la plus banale qu'il soit ces derniers temps et la r茅ponse que vous fait le d茅put茅 est invariablement la m锚me.

J'irai m锚me jusqu'脿 dire que sa r茅ponse est un simple copier coller personnalis茅脿 votre attention, des messages d'infos qu'il diffuse 脿 ce sujet sur les r茅seaux sociaux car effectivement il y a des t茅moignages de partout sur l'extr锚me difficult茅脿 obtenir de RDV au consulat m锚me en se connectant aux heures recommand茅es.

Egalement plusieurs retours sur le fait que le service de notification de disponibilit茅 de RDV du consulat n'est pas du tout au point pour ne pas dire qu'il ne marche pas.

A S茅ville lorsque les demandes sont urgentes l'agence consulaire intervient pour aider dans la mesure de ses moyens mais le consul honoraire explique aussi que 4 脿 5 personnes par jour ne se pr茅sentent pas au RDV 脿 Madrid sans avoir annuler au pr茅alable et que si les gens annulaient leur RDV en temps et en heure cela permettrait d'ajouter environ 100 cr茅neaux de plus lorsqu'on se connecte le vendredi.

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