Un accident de voiture sur une route nationale, un passeport vol茅 dans le m茅tro de Buenos Aires, une alerte de temp锚te dans la r茅gion de Mendoza : en Argentine, les situations d'urgence peuvent survenir n'importe o霉 et 脿 tout moment. Le pays dispose d'un syst猫me de num茅ros d'urgence nationaux clairement structur茅, mais avec des variations importantes selon les provinces. Cet article rassemble les num茅ros officiels, les d茅marches 脿 suivre et les ressources indispensables pour r茅agir efficacement, que vous soyez 脿 Buenos Aires ou dans une autre r茅gion du pays.
Services d'urgence en Argentine
L'Argentine dispose d'un r茅seau centralis茅 de聽num茅ros d'urgence nationaux, publi茅 par le gouvernement f茅d茅ral sur le portail聽.聽Le num茅ro principal est le 911, qui correspond 脿 la Centrale nationale des urgences et permet de joindre 脿 la fois la police et les services d'ambulance. Ce num茅ro fonctionne sur l'ensemble du territoire.
Voici la liste compl猫te des num茅ros nationaux d'urgence :
- 911 : Centrale nationale des urgences (police et ambulance)
- 100 : Pompiers (Bomberos)
- 103 : D茅fense civile (Defensa Civil), pour les catastrophes naturelles, effondrements et d茅versements chimiques
- 105 : Urgence environnementale
- 106 : Urgence nautique, Pr茅fecture navale (Prefectura Naval)
- 107 : Urgences m茅dicales SAME, disponible 脿 Buenos Aires (CABA) et dans plusieurs localit茅s de la province de Buenos Aires
- 135 : Pr茅vention du suicide
- 137 : Violences familiales et sexuelles
- 142 : Enfants disparus
- 144 : Violences de genre
- 145 : Signalement de traite des personnes et d'exploitation
Ces num茅ros constituent le point de d茅part de toute situation d'urgence en Argentine. Enregistrez-les sur votre t茅l茅phone avant d'en avoir besoin.
Urgences m茅dicales en Argentine
En cas d'urgence m茅dicale 脿 Buenos Aires (CABA), le num茅ro d茅di茅 est le 107, g茅r茅 par le (Service d'aide m茅dicale d'urgence de la ville). Ce service couvre 茅galement plusieurs localit茅s de la province de Buenos Aires.
Toutefois, la num茅rotation varie d'une province 脿 l'autre. Le pr茅cise que si de nombreuses provinces utilisent effectivement le 107 pour les urgences m茅dicales, la province de Buenos Aires recourt au 911 et la province du Neuqu茅n au 106. Il est donc conseill茅 de v茅rifier le num茅ro local en vigueur dans la province o霉 vous r茅sidez ou voyagez.
Lorsque vous appelez les secours pour un bless茅 sur la voie publique, le minist猫re de la Sant茅 recommande de pr茅parer les informations suivantes avant de composer le num茅ro :
- Adresse exacte ou point de rep猫re pr茅cis
- Nature de l'incident et type de blessures
- Nombre de personnes impliqu茅es
- Risques pour les tiers (fuite de gaz, incendie, etc.)
- Gestes d茅j脿 effectu茅s, par exemple une r茅animation cardio-pulmonaire
Urgences routi猫res en Argentine
En cas d'incident sur une route nationale conc茅d茅e, le num茅ro 脿 composer est le 140, indiqu茅 par la Direction nationale des routes (Vialidad Nacional) sur sa page d'茅tat des routes. Pour toute question ou assistance, la Direction des routes met 茅galement 脿 disposition deux lignes gratuites : le 0800-222-6272 et le 0800-333-0073 (Centre d'attention aux usagers, ).
Si vous 锚tes membre de l', le service d'assistance m茅canique est joignable au 0800-777-2894 ou en composant le *222 depuis un t茅l茅phone portable. Le centre d'appel g茅n茅ral de l'ACA est disponible au 0800-888-9888 et au +54 911 5000-0000.
En cas d'accident sans bless茅, 茅changez vos coordonn茅es et vos informations d'assurance avec l'autre conducteur, puis contactez votre assureur. Si des personnes sont bless茅es, appelez le 911 sans attendre.
Bon 脿 savoir :
Les proc茅dures de d茅claration de sinistre et les modalit茅s de remorquage varient selon les assureurs et les juridictions provinciales. Reportez-vous aux conditions g茅n茅rales de votre contrat d'assurance local pour conna卯tre la marche 脿 suivre sp茅cifique.
Incendies en Argentine
Le num茅ro national pour joindre les pompiers est le 100. En cas d'incendie dans un b芒timent, le syst猫me national de gestion du risque (SINAGIR) publie des recommandations officielles relatives 脿 la conduite 脿 tenir. Si vous 锚tes form茅 脿 l'utilisation d'un extincteur, vous pouvez tenter de ma卯triser le d茅part d'un feu en priorisant votre s茅curit茅. Dans le cas contraire, quittez les lieux par les voies d'茅vacuation pr茅vues, en gardant les portes int茅rieures ferm茅es derri猫re vous. Si de la fum茅e est pr茅sente, d茅placez-vous en vous accroupissant. Ne rentrez pas dans le b芒timent avant l'autorisation explicite des pompiers. Si vous ne pouvez pas sortir, enfermez-vous dans une pi猫ce et colmatez les interstices de la porte pour limiter la p茅n茅tration de la fum茅e.
En cas d'incendie de for锚t, avisez imm茅diatement les autorit茅s locales d猫s que vous observez de la fum茅e. Le recommande par ailleurs de ne jamais allumer de feu en dehors des zones autoris茅es et de ne pas jeter de m茅gots ou d'allumettes en dehors des espaces pr茅vus 脿 cet effet.
Sur le plan institutionnel, une r茅solution du minist猫re de la S茅curit茅 nationale, publi茅e le 13 mars 2026, a cr茅茅 le Registre national des entit茅s de pompiers volontaires, renfor莽ant ainsi le cadre r茅glementaire applicable aux corps de pompiers sur l'ensemble du territoire.
Police en Argentine
Pour toute intervention polici猫re d'urgence, composez le 911. Le recommande de suivre ces consignes lors de l'appel :
- Mettez-vous d'abord 脿 l'abri
- Indiquez votre localisation exacte : rue, intersection, adresse et 茅tage
- Sur une autoroute, pr茅cisez le sens de circulation et la voie
- D茅crivez les personnes suspectes (v锚tements) et les v茅hicules impliqu茅s (couleur, plaque d'immatriculation)
- En cas d'accident ou d'incendie, signalez le nombre de victimes ou de personnes coinc茅es
- N'intervenez pas vous-m锚me si vous n'avez pas les comp茅tences requises
Pour d茅poser une plainte 脿 Buenos Aires (CABA), le聽聽propose un formulaire de d茅p么t de plainte en ligne ainsi qu'une ligne t茅l茅phonique gratuite, disponible 24 h/24, au聽0800 33 (FISCAL) 347225.
Buenos Aires dispose 茅galement d'une聽police touristique聽(Polic铆a de la Ciudad) dans le cadre du programme聽芦 Buenos Aires Te Cuida 禄.聽Deux commissariats d茅di茅s aux touristes sont ouverts 24 h/24 : l'un au 436, avenue Corrientes (quartier San Nicol谩s), l'autre au 151, Macacha G眉emes (Puerto Madero). Vous pouvez les joindre par t茅l茅phone au (+549) 115050-9260.聽
Catastrophes naturelles en Argentine
En Argentine, les risques naturels les plus courants sont les inondations, les tremblements de terre et les conditions m茅t茅orologiques extr锚mes. En cas de catastrophe naturelle, le num茅ro 脿 appeler est le 103 (D茅fense civile), qui coordonne l'assistance m茅dicale, l'h茅bergement d'urgence et la distribution de vivres en cas de s茅isme, d'inondation, d'effondrement ou de d茅versement de substances chimiques.
L'Argentine s'est dot茅e d'un cadre institutionnel renforc茅 en mati猫re de gestion des risques : un Plan national pour la r茅duction des risques de catastrophes 2025-2029 a 茅t茅 adopt茅 par le syst猫me national SINAGIR et publi茅 au Journal officiel en avril 2026.
Pour les alertes sismiques, l' maintient une page 脿 jour recensant les derniers s茅ismes enregistr茅s sur le territoire. Les zones les plus expos茅es aux tremblements de terre se situent dans les provinces de l'Ouest et du Nord-Ouest, notamment Mendoza, San Juan et Salta.
Pour les alertes m茅t茅orologiques, le Service m茅t茅orologique national (SMN) propose une application officielle, SMN : Tiempo y Pron贸stico, disponible sur Google Play. Elle envoie des notifications lorsque vous vous trouvez dans une zone plac茅e sous alerte et fournit des pr茅visions et avertissements 脿 24, 48 et 72 heures. Il est recommand茅 de l'installer d猫s votre arriv茅e dans le pays.
Bon 脿 savoir :
En cas de risque naturel imminent, les autorit茅s locales peuvent diffuser des consignes via les m茅dias r茅gionaux et les r茅seaux d'alerte municipaux. Consultez les informations de votre commune ou de votre province de r茅sidence pour conna卯tre les canaux d'alerte locaux en vigueur.
Services consulaires en Argentine
En cas d'urgence grave聽(accident, arrestation, disparition, maladie s茅rieuse), votre ambassade ou votre consulat est votre premier point de contact.
Le Consulat g茅n茅ral de France 脿 Buenos Aires est joignable pour les urgences consulaires. Le r茅pertoire officiel Service-Public.fr liste les coordonn茅es de contact et les horaires du service France Consulaire. Pour toute urgence, consultez le pour obtenir les informations 脿 jour.
Les Belges et les Suisses peuvent聽contacter聽directement leur ambassade respective 脿 Buenos Aires pour obtenir les num茅ros d'urgence consulaire en vigueur.
Quelle que soit votre nationalit茅, il est vivement recommand茅 de vous inscrire aupr猫s de votre ambassade d猫s votre installation en Argentine. Cette d茅marche facilite la prise en charge consulaire en cas d'urgence et vous permet de recevoir les alertes de s茅curit茅 destin茅es aux ressortissants de votre pays.
Perte ou vol de documents en Argentine
Si vous perdez votre passeport ou si celui-ci vous est vol茅 脿 Buenos Aires (CABA), commencez par d茅poser une plainte. Le propose une d茅claration en ligne via un formulaire d茅mat茅rialis茅, ainsi qu'une ligne t茅l茅phonique gratuite ouverte 24 h/24 : 0800 33 (FISCAL) 347225. Notez que cette proc茅dure de d茅claration en ligne est confirm茅e pour CABA ; dans d'autres provinces, les d茅marches peuvent diff茅rer et n茅cessitent de se renseigner aupr猫s des autorit茅s locales.
La police touristique de Buenos Aires (Buenos Aires Te Cuida) propose 茅galement une assistance en cas de passeport 茅gar茅 ou vol茅, avec un service de tchat disponible 24 h/24, 7 j/7. Ses commissariats sont situ茅s au 436, avenue Corrientes et au 151, Macacha G眉emes, et son num茅ro de t茅l茅phone est le (+549) 115050-9260. Une fois la d茅claration effectu茅e, contactez votre ambassade ou consulat pour entamer les d茅marches de remplacement.聽
Conservez syst茅matiquement des copies num茅ris茅es de vos documents importants (passeport, visa, permis de s茅jour) dans un espace de stockage en ligne s茅curis茅. Cela acc茅l猫re consid茅rablement les d茅marches en cas de perte.
Criminalit茅 et s茅curit茅 personnelle en Argentine
En Argentine, le num茅ro 脿 composer en cas d'agression ou de vol est le 911. Pour les situations de violence de genre, la ligne 144 est disponible sur l'ensemble du territoire national. La ligne 137, quant 脿 elle, assure une assistance et un accompagnement 24 h/24, 365 jours par an, pour les victimes de violences familiales et sexuelles ; elle est 茅galement accessible par WhatsApp au 11-3133-1000. La ligne 145, d茅di茅e au signalement de la traite des personnes et de l'exploitation, est gratuite, nationale, disponible 24 h/24 et permet les signalements anonymes.
脌 Buenos Aires, la police touristique (Polic铆a de la Ciudad) dispose de commissariats d茅di茅s aux visiteurs et aux expatri茅s, avec des agents ma卯trisant plusieurs langues. Ces commissariats se trouvent au 436, avenue Corrientes (San Nicol谩s) et au 151, Macacha G眉emes (Puerto Madero) ; le num茅ro de contact est le (+549) 115050-9260.
Les pr茅cautions de base restent les m锚mes que dans toute grande m茅tropole : 茅vitez d'exhiber des objets de valeur dans les lieux tr猫s fr茅quent茅s, soyez vigilant dans les transports en commun, et renseignez-vous sur le quartier dans lequel vous emm茅nagez avant de signer un bail. En cas de probl猫me, ne r茅sistez pas 脿 une tentative de vol et signalez l'incident aux autorit茅s d猫s que possible.
Crise de sant茅 mentale en Argentine
Si vous traversez une聽crise psychologique聽ou avez des pens茅es suicidaires, vous n'锚tes pas seul et de l'aide est disponible.
Le num茅ro national de pr茅vention du suicide聽est le 135, gratuit depuis Buenos Aires et le Grand Buenos Aires. Il existe aussi deux autres num茅ros :
- (011) 5275-1135 : ligne directe
- 0800 345 1435 : appel gratuit depuis l'ensemble du pays
Le service t茅l茅phonique du CAS est disponible de 8 h 脿 0 h. Si vous traversez une situation difficile, n'h茅sitez pas 脿 appeler : les op茅rateurs sont form茅s pour 茅couter et orienter sans jugement.
Applications et ressources utiles en Argentine
Plusieurs outils num茅riques peuvent faciliter la gestion d'une situation d'urgence en Argentine.
Alertes m茅t茅o : L'application officielle聽SMN : Tiempo y Pron贸stico du Service m茅t茅orologique national est disponible sur Google Play. Elle envoie des notifications en temps r茅el lorsque vous vous trouvez dans une zone sous alerte et fournit des pr茅visions 脿 24, 48 et 72 heures. T茅l茅chargez-la d猫s votre arriv茅e dans le pays.
Violences de genre : L'application , publi茅e par le gouvernement argentin, permet de contacter le service d'aide aux femmes et aux personnes LGBTI+ victimes de violences par t茅l茅phone, WhatsApp ou e-mail.
S茅curit茅 touristique 脿 Buenos Aires : Le programme Buenos Aires Te Cuida propose un QR code permettant d'appeler le 911 directement depuis l'application, de d茅poser une plainte ou de tchater avec la police touristique 24 h/24 en cas de passeport 茅gar茅.
Pharmacies de garde : En dehors des grandes villes, les horaires de garde des pharmacies varient quotidiennement. Le Coll猫ge des pharmaciens de Luj谩n (province de Buenos Aires) publie les pharmacies de garde en temps r茅el sur son site. La Chambre des pharmacies de Mendoza propose 茅galement des listes de garde par localit茅 sur son site. Renseignez-vous aupr猫s de l'ordre pharmaceutique de votre province pour trouver l'茅quivalent dans votre r茅gion.
Avant toute chose, sauvegardez sur votre t茅l茅phone les num茅ros d'urgence essentiels (911, 100, 103, 107 ou le num茅ro m茅dical de votre province, 135), conservez des copies num茅ris茅es de vos documents importants et notez les coordonn茅es de votre ambassade ou de votre consulat. Ces quelques gestes simples peuvent faire une vraie diff茅rence en cas de situation impr茅vue.
Foire aux questions
Quel est le principal num茅ro d'urgence en Argentine et que couvre-t-il ?
Le 911 est la Centrale nationale des urgences en Argentine. Il permet de joindre la police et de demander une ambulance. Des num茅ros distincts existent pour les pompiers (100), la d茅fense civile (103), les urgences m茅dicales 脿 Buenos Aires et dans la province de Buenos Aires (107), ainsi que pour d'autres services sp茅cialis茅s.聽Enregistrez tous ces num茅ros dans votre t茅l茅phone avant d'en avoir besoin.
Le 107 fonctionne-t-il partout en Argentine pour les urgences m茅dicales ?
Non. Si de nombreuses provinces utilisent le 107 pour les urgences m茅dicales, ce n'est pas le cas partout. La province de Buenos Aires utilise le 911 pour ce type d'appel, tandis que la province du Neuqu茅n utilise le 106. V茅rifiez le num茅ro applicable dans la province o霉 vous r茅sidez ou voyagez, puis enregistrez-le localement.
Que dois-je dire lorsque j'appelle le 911 en Argentine ?
Mettez-vous d'abord en s茅curit茅, puis communiquez votre localisation exacte (rue, intersection, adresse et 茅tage) et, sur autoroute, le sens de circulation et la voie. D茅crivez les personnes suspectes et les v茅hicules impliqu茅s et signalez le nombre de victimes ou de personnes coinc茅es en cas d'accident ou d'incendie. N'intervenez pas directement si vous n'avez pas les comp茅tences n茅cessaires.
Puis-je d茅poser une plainte en ligne 脿 Buenos Aires ?
Oui, 脿 Buenos Aires (CABA), le Minist猫re public fiscal (MPF CABA) propose un formulaire en ligne pour d茅poser une plainte. Une ligne t茅l茅phonique gratuite, ouverte 24 h/24, est 茅galement disponible au 0800 33 (FISCAL) 347225. Cette proc茅dure est confirm茅e pour CABA ; dans les autres provinces, renseignez-vous aupr猫s des autorit茅s locales comp茅tentes.
Quel num茅ro appeler pour signaler une situation de traite des personnes en Argentine ?
La ligne 145, g茅r茅e par le minist猫re de la S茅curit茅, est gratuite, disponible 24 h/24, 365 jours par an, et permet les signalements anonymes sur l'ensemble du territoire national. Elle centralise les informations sur les situations de traite et d'exploitation et peut orienter vers les services comp茅tents.
Comment recevoir des alertes m茅t茅o officielles sur mon t茅l茅phone en Argentine ?
T茅l茅chargez l'application officielle SMN : Tiempo y Pron贸stico du Service m茅t茅orologique national, disponible sur Google Play. Elle envoie des notifications lorsque vous 锚tes dans une zone plac茅e sous alerte et fournit des pr茅visions 脿 24, 48 et 72 heures pour l'ensemble du territoire argentin.
Que faire en cas de crise de sant茅 mentale ou de pens茅es suicidaires en Argentine ?
Appelez le 135, num茅ro national de pr茅vention du suicide, gratuit depuis Buenos Aires et le Grand Buenos Aires. Vous pouvez 茅galement composer le (011) 5275-1135 ou le 0800 345 1435 (appel gratuit depuis tout le pays), g茅r茅 par le Centre d'assistance aux personnes en risque de suicide (CAS). Le service t茅l茅phonique est disponible de 8 h 脿 0 h.
Que faire en cas d'urgence sur une route nationale en Argentine ?
Composez le 140, num茅ro d'urgence indiqu茅 par la Direction nationale des routes (Vialidad Nacional) pour les incidents sur les routes conc茅d茅es. Vous pouvez 茅galement contacter le Centre d'attention aux usagers aux num茅ros gratuits 0800-222-6272 ou 0800-333-0073. Si vous 锚tes membre de l'Automobile Club Argentin (ACA), le service d'assistance m茅canique est joignable au 0800-777-2894 ou en composant le *222 depuis un mobile.
Nous faisons de notre mieux pour que les informations fournies dans nos guides soient pr茅cises et 脿 jour. Si vous avez toutefois relev茅 des inexactitudes dans cet article, n'h茅sitez pas 脿 nous le signaler en laissant un commentaire ci-dessous et nous y apporterons les modifications n茅cessaires.
