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De聽: Carla D.Laus 259, rue D. Macapagal, Sto. Christ, Mexique, Pampanga, Philippines 2021 Pour聽: Responsable des ressources humaines Cher Monsieur/Madame, Objet : Lettre d'intention pour un emploi Ceci est ma lettre d'intention pour tout poste vacant appropri茅 dans votre entreprise estim茅e. Je m'appelle Carla Laus. Mon exp茅rience inclut le poste d'assistante de recherche en service 脿 la client猫le et d'assistante de bureau dans les industries des t茅l茅communications, le secteur de la vente au d茅tail et les concessionnaires automobiles. Gr芒ce 脿 une source, j'ai appris que vous aviez un poste vacant dans votre entreprise. Dans mon poste chez Hyundai Pampanga Philippines en tant qu'assistant de recherche pour le service client, mes responsabilit茅s comprenaient l'accomplissement et le suivi des exigences de reporting de Hyundai Asia Resources Inc. (HARI), la mise 脿 jour des fichiers clients et le suivi des appels pour les clients commerciaux, la communication avec les clients internes et externes. J'entretiens face 脿 face avec le client lorsque son unit茅 est lib茅r茅e, je surveille et maintiens une base de donn茅es des pr茅occupations des clients et des commentaires re莽us et j'aide 脿 r茅soudre les pr茅occupations des clients li茅es aux ventes. De plus, je suis form茅 脿 l'茅mission d'assurance o霉 j'茅mets des polices d'assurance pour les nouveaux clients 脿 l'aide de l'application d'assurance (bureau virtuel insulaire Mapfre) et calcule les primes et les montants de couverture d'assurance appropri茅s. Auparavant, j'ai travaill茅 avec un centre d'appels de support client 脿 volume 茅lev茅 脿 Teletech Philippines pour un important op茅rateur de t茅l茅communications en Australie (Telstra) et aux 脡tats-Unis (T-mobile). Dans ces postes, j'ai d茅montr茅 ma capacit茅 脿 r茅soudre une vari茅t茅 de probl猫mes et de plaintes (tels que des litiges de facturation, des interruptions de service, des activations de cartes SIM et des commandes de travail pour le t茅l茅phone et Internet). J'ai constamment excell茅 dans mes objectifs de performance et de soutien de l'茅quipe tout en accomplissant les t芒ches qui me sont assign茅es, ce qui fait de moi la personne id茅ale pour un environnement multit芒che tel que le v么tre. En plus de cette exp茅rience, j'ai acquis une exp茅rience consid茅rable en mati猫re d'assistant de bureau, de finance et de vente lorsque j'ai travaill茅 au service comptable de SM Supermarket et dans un magasin de d茅tail. J'apporte 茅galement de solides comp茅tences informatiques dans les applications de bases de donn茅es MS Word, MS Excel et CRM, d'excellentes comp茅tences en communication orale et 茅crite et mon baccalaur茅at en administration des affaires avec sp茅cialisation en comptabilit茅 financi猫re et de gestion. Vous trouverez ci-joint une copie de mon curriculum vitae et de mes qualifications pour votre aimable lecture. N'h茅sitez pas 脿 me contacter (+63) 925-551-8660 (t茅l茅phone portable) ou par e-mail (lauscarla31@gmail.com) dans les meilleurs d茅lais. Veuillez 茅galement lancer les fichiers joints. Merci d鈥檃voir pleinement pris en consid茅ration ma candidature. Cordialement, Carla Laus