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Da: Carla D.Laus 259 D. Macapagal St., Sto. Cristo, Messico, Pampanga, Filippine 2021 A: Responsabile delle risorse umane Gentile signore/signora, RE: Lettera di intenti per il lavoro Questa 猫 la mia lettera di intenti per qualsiasi posto vacante idoneo presso la vostra stimata azienda. Mi chiamo Carla Laus, il mio background include il ruolo di assistente di ricerca sull'assistenza clienti e assistente di ufficio nei settori delle telecomunicazioni, nel settore della vendita al dettaglio e nella concessionaria automobilistica. Tramite una fonte sono venuto a sapere che c'猫 un posto vacante nella vostra azienda. Nella mia posizione presso Hyundai Pampanga Filippine come assistente di ricerca sull'assistenza clienti, le mie responsabilit脿 includevano l'adempimento e il monitoraggio dei requisiti di reporting di Hyundai Asia Resources Inc. (HARI), l'aggiornamento dei file dei clienti e il follow-up delle chiamate per i clienti di vendita, la comunicazione con clienti interni ed esterni. Eseguo colloqui faccia a faccia con il cliente quando la sua unit脿 viene rilasciata, monitoro e mantengo il database delle preoccupazioni dei clienti e dei feedback ricevuti e assisto nella risoluzione delle preoccupazioni dei clienti relative alle vendite. Inoltre, ho una formazione nell'emissione assicurativa in cui emetto polizze assicurative per nuovi clienti utilizzando l'applicazione assicurativa (ufficio virtuale Mapfre Insular) e calcolo i premi e gli importi appropriati della copertura assicurativa. In precedenza, ho lavorato con un call center di assistenza clienti ad alto volume in Teletech Filippine per il principale operatore di telecomunicazioni in Australia (Telstra) e Stati Uniti (T-mobile). In queste posizioni, ho dimostrato la capacit脿 di risolvere una variet脿 di problemi e reclami (come controversie sulla fatturazione, interruzioni del servizio, attivazioni di sim card e commesse per telefono e internet). Ho costantemente eccelso nelle mie prestazioni e supportato gli obiettivi del team oltre a portare a termine i compiti assegnati, il che mi rende perfetto per un ambiente multitasking come il tuo. Oltre a questa esperienza, ho acquisito una notevole esperienza come assistente d'ufficio, finanza e vendite quando ho lavorato presso il reparto contabilit脿 del supermercato SM e presso alcuni negozi al dettaglio. Metto in campo anche ottime competenze informatiche in MS Word, MS Excel e applicazioni di database CRM, eccellenti capacit脿 di comunicazione sia orale che scritta e la mia laurea in Economia aziendale con specializzazione in Contabilit脿 finanziaria e di gestione. In allegato c'猫 una copia del mio curriculum e delle mie qualifiche per la vostra gentile lettura. Non esitate a contattarmi (+63) 925-551-8660 (cellulare) o via e-mail (lauscarla31@gmail.com) al pi霉 presto. Inoltre, avvia gentilmente i file allegati. Grazie per aver preso in piena considerazione la mia candidatura. I migliori saluti, Carla Laus