
markmorg
Miembro
Ciudadano italiano a quien le gustarÃa vivir en Inglaterra
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italiano
Hablo Inglés, ·¡²õ±è²¹Ã±´Ç±ô, Francés, Italiano
Registro: 13 Mayo 2018
Información traducida de esta página
Acerca de
Llevo más de 10 años trabajando en la industria del juego. A lo largo de estos años he contribuido a la consecución de buenos resultados en casi todos los lugares en los que he trabajado. Soy un operador motivado y cualificado centrado principalmente en la satisfacción del cliente. Mi experiencia empezó desde pequeños pueblos de provincia hasta grandes ciudades, lo que me dio la oportunidad de conocer diferentes tipos de clientes.
Como gerente de casas de apuestas he tenido una buena experiencia en la gestión de casas de apuestas deportivas, mejorando el conocimiento del producto y su dinámica, considerando las constantes actualizaciones que enfrenta esta industria cada dÃa.
Además, tengo una pasión extrema por la tecnologÃa y cierta capacidad para transmitirla a mis compañeros. Tengo curiosidad por la informática en todas sus formas de uso, no me entra el pánico si tengo que gestionar un nuevo software, e incluso me entusiasma explorar cada nueva posibilidad que pueda ofrecer, viviendo todo como un nuevo desafÃo. Además, tengo una mecanografÃa rápida y precisa.
Como administrador de minicasinos, obtuve un excelente conocimiento de toda la industria del juego, adquiriendo una gran familiaridad con el uso de diversas plataformas de juego (máquinas tragamonedas, videoloterÃas, ruleta, apuestas). Siempre aseguré la correcta gestión de los procedimientos contables, una interfaz diaria con la empresa y un reporte constante; También era mi deber verificar e implementar los procedimientos, asà como el cronograma de turnos de los empleados, el análisis de la competencia y los temas de micro marketing. Durante mi última experiencia también me ocupé de la promoción del sitio web corporativo de Juegos Online, por lo que me ocupé de cuestiones de registro, verificación de documentos, brindando información sobre juegos y promociones, tratando de informar a cada cliente sobre las ventajas que la plataforma de juegos online podrÃa brindar.
Durante mis experiencias de atención al cliente me ocupé de la resolución de problemas de informática, TV de pago, telefonÃa, ADSL y redes, Smart TV, decodificadores, etc., y adquirà un conocimiento bastante bueno en la gestión telefónica de clientes, estando siempre pendiente del alto estándar solicitado por la empresa en cuanto a tiempos y calidad de la llamada.
Además tengo cierta habilidad en el uso de varios CRM (Siebel, AS400, Avaya).
Hablo inglés con fluidez y también puedo hablar español, francés y, por supuesto, italiano como lengua materna.
Vivo en Italia y estoy haciendo todo lo posible para encontrar una nueva meta en mi vida después de perder mi trabajo (por razones económicas), por lo que estoy profundamente motivado en mudarme al Reino Unido, porque es mi sueño desde que era niño.
Espero puedas valorar mi CV y darme esta oportunidad.
Saludos cordiales
marco
Intereses: historia, música, podcasting
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Soy Solicitante de empleo.
Mi experiencia como expatriado



Liverpool, Inglaterra

Provincia di Taranto, Apulia, Italia