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Italien qui aimerait vivre en Angleterre

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Italien

Je parle Anglais, espagnol, français, italien

Inscription: 13 Mai 2018

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À propos

Je travaille dans l'industrie du jeu depuis plus de 10 ans. Tout au long de ces années, j'ai contribué à l'obtention de bons résultats dans presque tous les endroits où j'ai travaillé. Je suis un opérateur motivé et compétent, axé principalement sur la satisfaction du client. Mon expérience est partie des petites villes de province jusqu'aux grandes villes, ce qui m'a donné l'opportunité de connaître différents types de clients. En tant que responsable d'une boutique de paris, j'ai eu une bonne expérience dans la gestion de boutiques de paris sportifs, en améliorant la connaissance du produit et sa dynamique, compte tenu des mises à jour constantes auxquelles cette industrie est confrontée chaque jour. De plus, j'ai une extrême passion pour la technologie et une certaine capacité à la transmettre à mes collègues. Je suis curieux de connaître l'informatique sous toutes ses formes d'utilisation, je ne panique pas si je dois gérer un nouveau logiciel, et je suis même enthousiaste à l'idée d'explorer toutes les nouvelles possibilités qu'il peut offrir, en vivant tout cela comme un nouveau défi. De plus, j'ai une frappe rapide et précise. En tant que gestionnaire de mini-casino, j'ai acquis une excellente connaissance de l'ensemble de l'industrie du jeu, acquérant une grande familiarité avec l'utilisation des différentes plateformes de jeux (Machines à sous, Loteries vidéo, Roulette, Paris). J'ai toujours assuré la bonne gestion des procédures comptables, une interface quotidienne avec l'entreprise, et un reporting constant ; Vérifier et mettre en œuvre les procédures était également mon devoir, ainsi que les horaires des équipes, l'analyse des concurrents et les problèmes de micro-marketing. Au cours de ma dernière expérience, je me suis également occupé de la promotion du site Web d'entreprise de jeux en ligne, j'ai donc traité des problèmes d'inscription, de vérification des documents, de fourniture d'informations sur les jeux et les promotions, en essayant d'informer chaque client sur les avantages que la plateforme de jeux en ligne pouvait offrir. Au cours de mes expériences en service client, j'ai été confronté à la résolution de problèmes concernant les ordinateurs, la télévision payante, la téléphonie, l'ADSL et les réseaux, la Smart TV, les décodeurs, etc., et j'ai acquis une assez bonne connaissance de la gestion des clients par téléphone, en étant toujours conscient du niveau élevé demandé par l'entreprise en termes de timing et de qualité de l'appel. De plus j'ai une certaine capacité à utiliser différents CRM (Siebel, AS400, Avaya). Je parle couramment l'anglais et je peux également parler l'espagnol, le français et bien sûr l'italien comme langue maternelle. Je vis en Italie et je fais de mon mieux pour trouver un nouvel objectif dans ma vie après avoir perdu mon emploi (pour des raisons économiques), je suis donc profondément motivé à l'idée de déménager au Royaume-Uni, car c'est mon rêve depuis que je suis enfant. J'espère que vous pourrez évaluer mon CV et me donner cette opportunité Cordialement Marc
Centres d'intérêt: histoire, musique, podcasting

Profession

Je suis Demandeur d'emploi .

Mon parcours d'expatrié

italyengland
Liverpool, Angleterre

Liverpool, Angleterre

Provincia di Taranto, Apulia, Italie

Provincia di Taranto, Apulia, Italie