大咖福利影院

Description du poste :

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Geco Assurances recrute ses futurs Gestionnaires Sinistres, en charge d'apporter 脿 nos assur茅s le meilleur niveau d'accompagnement sur leurs dossiers lorsqu'ils font face 脿 un sinistre.

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Votre Mission

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Prise de poste : septembre 2026

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Au sein de notre plateforme de gestion de sinistres, vous intervenez sur le p茅rim猫tre IARD du Multirisques et RC particulier/professionnel dans le cadre d'une gestion des dossiers.

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Vous aurez en charge les missions suivantes qui sont orient茅es vers la relation client (liste non exhaustive) :

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路 R茅pondre aux appels entrants des clients,

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路 Accompagner le client et lui apporter des solutions pertinentes : soit en proposant une indemnisation conform茅ment 脿 ses garanties contractuelles, soit en le mettant en relation avec les diff茅rents intervenants,

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路 Enregistrer les d茅clarations sur l'outil de gestion,

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路 V茅rifier les garanties,

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路 Analyser et prendre position sur les dossiers,

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路 Missionner les experts ou autres intervenants,

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路 Proc茅der aux r猫glements,

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路 Exercer les recours en d茅terminant le bon fondement juridique,

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路 Etudier et r茅gler les r茅clamations

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Profil recherch茅

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Vous avez une pratique courante du fran莽ais (茅crit, parl茅, lu).

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Une premi猫re exp茅rience dans le domaine de l'assurance ou dans les m茅tiers de la relation client / T茅l茅phonique serait un atout.

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Votre aisance r茅dactionnelle, votre sens de l'analyse et votre bon sens sont autant de comp茅tences qui assureront votre r茅ussite sur ce poste. Votre aisance au t茅l茅phone (appels de suivi de dossier) et votre capacit茅 脿 g茅rer avec agilit茅 la relation avec nos assur茅s pour assurer la satisfaction clients sont autant de qualit茅s qui assureront votre r茅ussite sur vos missions.

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Si votre profil ne correspond pas 脿 cette description mais que vous avez la volont茅 d'apprendre, de vous investir et que la satisfaction client est une priorit茅 pour vous, nous saurons vous accompagner et vous permettre d'茅voluer au sein de l'entreprise.

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Avantages et Autres

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路 R茅mun茅ration : 1000€ par mois, revaloris茅s 脿 hauteur de 1030 € 脿 compter du 7猫me mois (au 1er jour du mois suivant les 6 mois r茅volus),

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路 Avantages : Titres restaurant (subs铆dio alimenta莽茫o) d'un montant de 10.46€ par journ茅e travaill茅e 13猫me et 14猫me mois subs铆dios de f茅rias) mutuelle salari茅(e) enfant(s) mineur(s)) prise en charge 脿 100% 脿 compter du 7猫me mois.

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路 15猫me mois (prime de r茅gularit茅 des pr茅sences sur l'ann茅e civile compl猫te)

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路 Flexibilit茅 horaire (plages obligatoires de 08H45 – 17H00 avec 45 minutes de souplesse matin et soir)

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路 3 jours de t茅l茅travail possible avec indemnisation au bout de 6 mois d'anciennet茅.

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路 CDI avec 3 mois de p茅riode d'essai

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Processus de recrutement :

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路 Etape 1 : si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation de la part de Visiotalent et du Groupe Alkera 脿 l'adresse mail indiqu茅e sur votre CV. (Nous vous sugg茅rons de v茅rifier vos spams ou courriers ind茅sirables).

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路 Etape 2 : nous vous contacterons pour vous faire un retour. Si vous validez l'茅tape 1, nous vous contacterons afin d'organiser un entretien physique.

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路 Etape 3 : un entretien physique avec un manager d'茅quipe et avec un membre du service RH.

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路 Etape 4 : nous vous contacterons pour vous faire un retour sur votre candidature ;

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路 Etape 5 : si votre candidature est valid茅e, nous vous faisons une proposition d'embauche et pr茅parons votre int茅gration -> BIENVENUE CHEZ GECO !

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Qui sommes-nous ?

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Au sein de Alkera, groupe leader dans la gestion et l'expertise de sinistres pour le compte des compagnies d'assurance, Geco Assurances est une filiale d茅di茅e 脿 la gestion de sinistres pour le compte de clients sous franchise, en d茅l茅gation partielle et/ou compl猫te. Nous vous invitons 脿 en d茅couvrir plus sur le groupe et l'entreprise sur le site https://www.alkera.fr/.

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Type d'emploi : Temps plein

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Lieu du poste : En pr茅sentiel