
Un déménagement international mérite une attention toute particulière. Il est important de prendre le temps nécessaire de se renseigner auprès des organismes officiels et d'étudier minutieusement les offres et conditions des différents transporteurs. Les conseils d'expatriés déjà résidents à l'Ile Maurice peuvent être précieux. Il est parfois judicieux de revendre certaines choses avant le départ et de racheter sur place. Qui plus est, cette démarche diminue également le volume à transporter et par conséquent le coût.

Bon à savoir :
À l'Ile Maurice, la majeure partie des maisons ou appartements à louer sont meublés et équipés d'électroménager.
Comment venir à l'Ile Maurice ?
Maurice bénéficie d'une excellente connectivité internationale, avec 21 compagnies aériennes, dont la compagnie nationale Air Mauritius, reliant l'île à de nombreux aéroports dans le monde. Il n'est donc pas surprenant que de nombreux voyageurs choisissent chaque année cette destination d'exception.
L'unique porte d'entrée internationale du pays, l'aéroport Sir Seewoosagur Ramgoolam (SSR), situé au sud-est de l'île, accueille environ 1 200 vols internationaux par mois, soit un peu plus de 280 vols par semaine. Cette infrastructure dynamique fait de Maurice une destination privilégiée pour les touristes, les voyageurs d'affaires et les expatriés.
Pour sa part, l'aéroport de Plaine Corail dessert l'île Rodrigues, mais il se limite aux vols domestiques en provenance de Maurice. Maurice est également connectée à l'île de La Réunion, aussi connue sous le nom d'Ile Sœur, grâce aux vols directs desservis par la compagnie Air Austral. Pour consulter les horaires de vol ou obtenir des informations détaillées sur les services, rendez-vous sur le site officiel de l'aéroport ou sur les pages des compagnies aériennes.
La majorité des compagnies aériennes opérant vers Maurice
Voici la liste des compagnies aériennes desservant l'Ile Maurice, accompagnée du nombre de routes qu'elles opèrent vers le pays :
- Air Mauritius (MK) – 13 routes
- Emirates (EK) – 14 routes
- British Airways (BA) – 3 routes
- Neos (NO) – 3 routes
- Corsair (SS) – 2 routes
- Edelweiss Air (WK) – 2 routes
- Air Austral (UU) – 2 routes
- Turkish Airlines (TK) – 2 routes
- Iberojet (EVE) – 1 route
- South African Airways (SA) – 1 route
- Kenya Airways (KQ) – 1 route
- Saudi Arabian (SV) – 1 route
- Condor (DE) – 1 route
- Austrian (OS) – 1 route
- Lufthansa (LH) – 1 route
- KLM (KL) – 1 route
- Air France (AF) – 1 route
- Air Belgium (AB) – 1 route
- FlySafair (FA) – 1 route
- Air Seychelles (HM) – 1 route
- Air Madagascar (MD) – 1 route
Vols directs depuis l'Europe
- Air Mauritius : vols toute l'année depuis Genève (GVA), Saint-Denis (RUN), Londres Gatwick (LGW), Londres Heathrow (LHR) et Paris (CDG)
- Edelweiss Air : vols toute l'année depuis Zurich (ZRH)
- Austrian (Star Alliance) : vols toute l'année depuis Vienne (VIE)
- Condor : vols toute l'année depuis Francfort (FRA)
- Eurowings : vols toute l'année depuis Francfort (FRA)
- Corsair : vols toute l'année depuis Saint-Denis (RUN) et Paris Orly (ORY)
- Air Austral : vols toute l'année depuis Saint-Denis (RUN)
- British Airways (Oneworld) : vols toute l'année depuis Londres Gatwick (LGW)
- Air France (SkyTeam) : vols toute l'année depuis Paris (CDG)
- Air Belgium : vols toute l'année depuis Bruxelles (BRU)
- Neos : vols saisonniers depuis Milan Malpensa (MXP) et Rome Fiumicino (FCO)
- Evelop Airlines : vols saisonniers depuis Madrid (MAD)
- Aeroflot (SkyTeam) : vols saisonniers depuis Moscou Sheremetyevo (SVO)
- ITA Airways (AZ) : liaison directe entre Rome Fiumicino (FCO) et l'aéroport SSR (MRU)
- Discover Airlines (4Y) : vol direct entre Francfort (FRA) et Maurice (MRU)
- Aegean Airlines (A3) : vols réguliers entre Athènes (ATH) et Plaisance (MRU), trois rotations par semaine
Vols directs depuis le Moyen-Orient et l'Asie occidentale
- Emirates : vols toute l'année depuis Dubaï (DXB)
- Saudi Arabian (SkyTeam) : vols toute l'année depuis Djeddah (JED)
- Turkish Airlines (Star Alliance) : vols toute l'année depuis Istanbul (IST)
Vols sans escale de l'Inde / Asie du Sud
Air Mauritius propose des vols toute l'année depuis Mumbai (BOM) et New Delhi (DEL) vers l'Ile Maurice.
Vistara propose des vols saisonniers depuis Mumbai (BOM) vers l'Ile Maurice.
Vols sans escale de l'Asie de l'Est
Seule Air Mauritius propose actuellement des vols sans escale au départ de l'Asie de l'Est vers l'Ile Maurice. La compagnie aérienne mauricienne assure la liaison vers Maurice toute l'année au départ de Hong Kong.
Vols directs depuis l'Asie du Sud-Est
Air Mauritius est actuellement la seule compagnie aérienne à proposer des vols directs de l'Asie du Sud-Est vers l'Ile Maurice. Ils opèrent toute l'année depuis Kuala Lumpur (KUL).
Vols directs depuis l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Océanie et le Pacifique
Air Mauritius est actuellement la seule compagnie aérienne à proposer des vols directs depuis l'Océanie vers l'Ile Maurice. Ils opèrent toute l'année depuis Perth (PER).
Il n'y a pas de vols directs depuis les destinations suivantes vers l'Ile Maurice :
- Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Mexique
- Amérique du Sud
- Amérique centrale
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- Asie de l'Est (y compris la Chine)
- Asie centrale
Est-il nécessaire d'engager un »å鳾é²Ô²¹²µ±ð³Ü°ù international ?
Il est tout à fait normal de vouloir gérer le transport de ses biens dans le cadre d'un déménagement, mais la donne est différente lorsque ce déménagement est d'envergure internationale, autrement dit une expatriation. Mais la question demeure : avez-vous réellement besoin d'un »å鳾é²Ô²¹²µ±ð³Ü°ù international ? Faites le point grâce aux questions préliminaires suivantes :
- Partez-vous seul ou avec votre famille ?
- Avez-vous l'intention d'emmener tous vos biens ?
- Quel est le volume à transporter ?
Un expert en déménagement international pourra dépêcher un agent à votre domicile afin d'évaluer le volume à transporter et déterminer la meilleure solution (conteneur, palettes au m³ ou cantines). Ce simple service vous apportera toute la sérénité nécessaire si votre expatriation se passe en famille et si vous prévoyez d'envoyer tous vos biens.
Les différents types de fret
En fonction de votre budget, du volume des biens à expédier et de vos préférences, vous pouvez opter entre le fret aérien et le fret maritime. Voyons comment chaque solution peut répondre à vos besoins ainsi que leurs avantages et inconvénients.
Fret par avion
L'expédition par voie aérienne est plus coûteuse : jusqu'à environ 16 fois plus élevée que par fret maritime. Pour déterminer la facture totale, les transporteurs prennent en considération le poids volumétrique, c'est-à -dire le poids dimensionnel facturable ou brut de la cargaison.
En contrepartie, les expatriés bénéficient d'une exécution rapide du processus et d'une livraison plus sûre, qui va généralement de quelques jours à 10 jours.
De plus, l'envoi de certaines marchandises par fret aérien nécessite la production d'un certificat ou d'une autorisation officielle, douanières du pays d'origine et du pays de destination et d'autres autorités tierces. L'envoi, par exemple, d'équipements de télécommunication par fret aérien nécessite une autorisation écrite de l'International Air Transport Association (IATA) ou du Bureau of Industry and Security (BIS) en fonction du pays de provenance.
Calcul du poids volumétrique
Calculez le poids volumétrique de vos biens en multipliant pour chaque colis : (Largeur × longueur × hauteur) / 5 000.
Fret maritime
Le fret maritime devient plus intéressant financièrement si vous souhaitez expédier tous vos biens, y compris des marchandises lourdes et s'il faut ajouter des frais supplémentaires pour la manutention des marchandises depuis le pays de départ et à l'arrivée ou encore pour le dédouanement.
Le fret maritime est également la solution la plus écologique, lorsqu'on sait que pour 1 000 kg de fret aérien, un avion cargo moderne (B747) émet en moyenne 500 grammes de dioxyde de carbone (CO2) par kilomètre. Par voie maritime sur un porte-conteneurs moderne, ce chiffre est réduit à 15 grammes pour chaque kilomètre.
En contrepartie, le temps d'attente entre l'expédition et la réception des biens peut être de 4 à 5 semaines et aller jusqu'à 70 jours.
En fonction du volume à déménager, vous pouvez choisir entre 2 formules de fret maritime :
Container complet et exclusif (Full Container Load – FCL) : il s'agit de louer un container pour son propre usage, sans devoir partager l'espace avec d'autres personnes. Les containers mesurent généralement plus de 30 m³.
Container partagé (Less Container Load – LCL) : il s'agit d'une formule de partage de container maritime, avec une ou plusieurs personnes. Le prix est divisé en fonction du nombre de locataires. Cette formule est intéressante si le volume à déménager n'est pas trop important.
Enfin, les conteneurs d'expédition sont disponibles en plusieurs tailles :
- 10 m³
- 20 m³
- 30 m³
- 40 m³ et plus
Choix du transporteur
Choisissez de préférence un transporteur international référencé auprès des associations professionnelles comme la FIDI (Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux) ayant un réseau structuré et un partenaire local afin de faciliter les formalités de dédouanement et la livraison finale. Ce choix vous assurera un déménagement en toute sécurité.
Commencez par contacter plusieurs sociétés de déménagement international et analysez les points suivants pour sélectionner le mieux noté :
- Connaissances et expérience en matière de déménagement international (administration, lois sur l'expédition, etc.)
- Gestion des emballages au départ et du déballage une fois sur place des meubles, appareils électroménagers, biens fragiles
- Responsabilité des biens transportés, notamment la responsabilité en cas d'arrivée trop tôt des biens ou en cas de retard, stockage des biens
- Connaissances du processus d'expédition, notamment le temps nécessaire pour procéder à l'expédition des biens
- Équipement, par exemple, pour transporter les biens lourds et/ou fragiles, couvertures de protection, sangles, etc.
Une fois les »å鳾é²Ô²¹²µ±ð³Ü°ùs sélectionnés, lisez les avis déposés par les clients et dans la mesure du possible, posez vos questions directement sur les forums d'expatriation ainsi que les groupes d'expatriés sur les réseaux sociaux.
Le contrat de déménagement
Le contrat doit comporter plusieurs points essentiels :
- L'adresse de départ / lieu d'enlèvement des biens
- L'adresse d'arrivée à l'Ile Maurice
- Le volume
- Le type de transport et la durée
- Les prestations et obligations du transporteur
- Le prix
- Les conditions d'acheminement jusqu'au domicile
- La couverture d'assurance
Liens utiles :
Prestations
Il vous appartient de définir avec le transporteur quelles seront les prestations requises :
- Démontage des meubles
- Emballage de tout ou d'une partie des affaires
- Emballages spécifiques
- Fourniture des cartons
- Garde-meubles
- Suivi des mouvements du bateau de transport
- Assurance
- Transport de véhicule
Pour un déménagement international, il est judicieux de confier l'emballage des objets fragiles à un professionnel.
Lettre de voiture
La lettre de voiture reprend les termes du contrat, le mode de transport, le volume transporté, le nom et l'adresse du client et de l'entreprise de transport, etc. Vous devrez la signer au moment du chargement et lors de la livraison finale.
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La durée totale d'un déménagement de votre domicile à l'arrivée à Maurice est de 4 à 5 semaines, pour un départ depuis l'Europe. Gardez en tête que le déménagement international fait également appel au réseau routier pour gagner le port de départ, puis au transport maritime.
Si le transporteur vous indique généralement une date coïncidant avec le départ des cargos, préparez votre déménagement international grâce à notre calendrier :
Calendrier de préparation
10 semaines avant le déménagement : Prospectez auprès des entreprises de déménagement international. Demandez plusieurs devis et sélectionnez le plus fiable et le plus rationnel financièrement.
8 semaines avant le déménagement : Créez un plan d'action pour le déménagement avec votre »å鳾é²Ô²¹²µ±ð³Ü°ù (heure d'arrivée des »å鳾é²Ô²¹²µ±ð³Ü°ùs, temps nécessaire pour emballer, etc.).
6 semaines avant le déménagement : Triez vos biens et sélectionnez ceux que vous expédierez, donnerez et revendrez. Notez que l'on trouve tous les types d'appareils électroménager à l'Ile Maurice, y compris les dernières innovations en matière de réfrigérateur, etc.
4 semaines avant le déménagement : Faites un plan de votre logement à l'Ile Maurice et commencez à répartir les boîtes dans les pièces adéquates.
2 semaines avant le déménagement : Séparez bien vos dossiers médicaux personnels et ceux de votre famille pour les avoir à portée de main.
1 semaine avant le déménagement : Faites le point avec votre »å鳾é²Ô²¹²µ±ð³Ü°ù et notez précieusement le nom des »å鳾é²Ô²¹²µ±ð³Ü°ùs, l'heure d'arrivée de l'équipe, le temps nécessaire pour emballer vos biens et le délai d'expédition de ces derniers.
Le jour du déménagement : Pour une meilleure coordination, soyez présent en personne pour faciliter cette étape.
Dédouanement du container à l'arrivée à Maurice
Vous serez averti de l'arrivée au port de Port-Louis de votre container et invité à vous présenter à la MRA pour effectuer les formalités requises muni de vos papiers d'identité, votre Occupation Permit ou l'approbation de principe (pré-approbation du permis d'occupation) si les démarches sont en cours, la liste de vos effets personnels, ainsi que leur évaluation.
Liste et déclaration de valeur
Il est capital de dresser une liste très précise du contenu du conteneur (ou caisse) pour établir la « déclaration de valeur ». Celle-ci est requise pour établir le devis et permet de fixer, en cas de perte ou de dommage de vos biens, une indemnisation en fonction du préjudice. Conservez précieusement une copie de cette liste.
En conséquence, une « assurance dommage » peut être proposée par le transporteur permettant de couvrir les dommages non prévisibles liés au transport de vos biens à hauteur de la valeur indiquée dans votre déclaration. Un contrat d'assurance vous sera impérativement délivré.
Pensez aussi à constituer un dossier avec les factures, à les numériser, et à conserver des photos de l'état de vos biens avant le départ.
Transitaire local
Il est obligatoire de passer par un transitaire afin de vous assister dans vos démarches de dédouanement, d'autorisation de sortie du container de la zone portuaire et si besoin, pour la livraison à domicile.
Produits interdits
Une liste de plusieurs dizaines de types de marchandises est totalement interdite à l'importation ; ceci pour des raisons sanitaires, environnementales, de protection des espèces de flore et de faune menacées, de sécurité, de législation, etc.
Préparez votre déménagement international et évitez toute confiscation de vos biens, assortie d'une amende de la part des autorités douanières mauriciennes en respectant la liste des produits interdits à l'importation à l'Ile Maurice, émise par la Mauritius Revenue Authority.
Transport et acheminement jusqu'au domicile
Certains transporteurs n'assurent pas la livraison jusqu'à la destination finale, mais jusqu'à l'arrivée du container au port, ce qui implique des frais additionnels pour rapatrier ses affaires vers la destination finale.
Attention :
Pour être autorisé à retirer votre container, vous devez vous acquitter de la Duty and Tax pour débloquer votre container. Celle-ci vous sera remboursée post-livraison de vos affaires par les services de douane. Un rendez-vous vous sera fixé sur les docks. Le contrôle des douanes procédera à l'ouverture du container en votre présence. Tout ou une partie des cartons et emballages peut être ouvert afin de vérifier le contenu. De lourdes pénalités sont encourues en cas de produits prohibés à l'Ile Maurice.
Contacts et liens utiles :
Mauritius Revenue Authority (MRA)
Custom House, Mer Rouge – Port-Louis
Tél. : (230) 202 05 00 / 01
Fax : (230) 216 95 67
E-mail : customs@mra.mu
Web :
Mauritius Ports Authority
H. Ramnarain Building, Mer Rouge – Port-Louis
Tél. : (230) 206 54 00
Fax : (230) 240 08 56
E-mail : info@mauport.com
Web :
Association Professionnelle des Transitaires
C/o Chambre de Commerce et de l'Industrie de Maurice
6 Adolphe de Plevitz Street, Port-Louis
Web :
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