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Qualité du service client au Cameroun

Bonjour à tous,

Le service client est un aspect non-négligeable de la vie quotidienne au Cameroun et, pour beaucoup d’expatriés, il faut parfois un peu de temps pour s’y habituer.
Afin d’aider les expatriés et futurs expatriés à s’adapter aux habitudes locales, nous vous invitons à partager vos impressions.

Comment décririez-vous le service client au Cameroun ?

Le personnel est-il généralement aimable et serviable, ou plutôt formel et direct ?

Comment les entreprises gèrent-elles les réclamations ou les demandes de remboursement ?

Les expatriés sont-ils traités différemment des locaux ?

Quels sont vos conseils pour obtenir le meilleur service au Cameroun ?

Partagez vos expériences et anecdotes, qu'elles soient positives, négatives ou amusantes !

Merci pour votre contribution.

Cheryl
L’équipe ´ó¿§¸£ÀûÓ°Ôº
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@Cheryl

Le service client reste à désirer pour beaucoup.

L'accueil n' est pas encourageant. On a parfois l'impression de déranger si on demande un simple renseignement sans marquer la ferme intention d'acheter et puis toujours le prix surfait quand on voit l'étranger.

C'est une grosse erreur car l'étranger qui est servi avec le coeur et l'honnêteté reviendra toujours là en premier

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