Colis de France à Maurice
Chapitre 1:
Le 6 janvier je m'envoie à moi même (chez quelqu'un que je connaissais à maurice) un gros colissimo, de Paris à Maurice. Temps de trajet officiel: de six à huit jours. Après un mois durant lequel le suivi de mon colis sur le site affichait "votre colis et prêt à partir du pays d'origine" le message est devenu "votre colis est parti depuis plus d'un mois, on ne s'en occupe plus, demmerdez vous". Réclamation par internet, téléphone, etc. Je finis par obtenir une réponse "on vous répondra sous 90 jours, par courrier". Formidable.
Chapitre 2
La semaine dernière, ils envoient en effet une lettre (en France, chez ma soeur), indiquant que mon colis est "en instance". Curieux de nature, j'appelle pour m'enquérir du sens de cette formule, et je m'entends préciser que mon colis est à Maurice et qu'ils s'en lavent à présent totalement les mains (je n'ai même pas essayé de parler d'un quelconque dédomagement concernant les deux mois perdus).
Chapitre 3
J'appelle donc la poste mauricienne, qui, très efficace, décroche immédiatement et m'annonce qu'il faut s'adresser à MIDEX pour les colis venant de France de plus de deux kilos.
J'ai vaguement trouvé le numéro de téléphone de midex à cette adresse: mais j'ai appelé une bonne dizaine de fois aujourd'hui et le numéro sonne toujours occupé.
A part renoncer définitivement à mon accordéon (oui, bon) et tenter de marabouter les responsables des postes francaises, mauriciennes, et de midex, y a t'il quoi que ce soit à tenter?
Je ne vous cache pas que ce message est également un moyen pour moi de crier ma désespérance, mais si quelqu'un a un début de solution je le bénirais jusqu'à la septième génération et je m'engage à l'inviter à boire des coups.
Merci!
MM
PS: Si quelqu'un qui passe par la a un accordéon chromatique à boutons 96 ou 120 basses à vendre, je suis intéressé...
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Ah zut j'avais le numéro de Midex sur un avis de réception de colis mais j'ai du le jetter après avoir récupéré le paquet...
Vous pouvez toujours vous y rendre directement, c'est à Port Louis, en face de la station de police de Trou Fanfaron située à la gare du Nord Ils sont ouverts chaque jour en semaine de 10h à 15h, je pense qu'il y a aussi une permanence le samedi matin (horaire à vérifier).
Ils sont ouverts de 8h45 à 12h et de 13h à 16h du lundi au vendredi, et de 9h30 à 12h le samedi.
(que mon message serve au moins à quelque chose)
En effet, je vais essayer d'y passer un de ces quatre, au risque que ca soit en pure perte!
C'est l'équivalent de notre service de renseignements/ pages jaunes français. Ils sont assez efficaces.
Bonne virée chez Midex (prenez un magazine/ livre/ occupation pour patienter...)
Très grand moment quand le type de la douane me dit "accourdion?" et qu'après avoir sorti la bête, il me regarde avec un grand sourire et me dit "c'est mon anniversaire aujourd'hui...". Jouer Happy birthday to you au comptoir de Midex avec tous les employés morts de rire, c'était un peu mon moment de gloire.
mr_megot a écrit:Très grand moment quand le type de la douane me dit "accourdion?" et qu'après avoir sorti la bête, il me regarde avec un grand sourire et me dit "c'est mon anniversaire aujourd'hui...". Jouer Happy birthday to you au comptoir de Midex avec tous les employés morts de rire, c'était un peu mon moment de gloire.
J'imagine la scène! 
Ton histoire se termine bien, tant mieux!

mr_megot a écrit:Très grand moment quand le type de la douane me dit "accourdion?" et qu'après avoir sorti la bête, il me regarde avec un grand sourire et me dit "c'est mon anniversaire aujourd'hui...". Jouer Happy birthday to you au comptoir de Midex avec tous les employés morts de rire, c'était un peu mon moment de gloire.
Si j'avais su, je serais venue avec ma caméra pour immortaliser ce moment!!!
En effet l'histoire se termine bien, finalement mon colis était simplement arrivé au bout de trois semaines au lieu d'une (normal), la poste francaise en avait complètement perdu la trace, et midex ne m'avait pas prévenu qu'il était arrivé. Evidemment si les postes francaise et maurcienne se liguent contre moi...
Enfin, affaire classée, merci à tous pour votre soutien!
Je viens d'arriver à Maurice (le 27 /12 exactement)
Je tenez à vous savoir que vous me sauvez la mise ! En effet le 20/12 j'ai expédié un colis de France vers Maurice, qui comme vous, devait mettre 8 à 10 jours pour arriver devant ma porte…
Que nenni ! la poste ne sait plus (ou plus certainement ne veut plus) me donner des nouvelles de mon colis. Bref ! Je vais donc essayer de les contacter mais à savoir que votre message est très ancien alors j'espère que la fin de ma petite histoire sera aussi joyeuse que la vôtre.
encore merci pour vos infos. Je dois me rendre à Port-Louis aujourd'hui, je pensais aller faire un tour chez Midex (qui apparemment a changé de nom et s'appelerait web fret mais je ne trouve rien à ce nom là sur le net) mais sachant que mon colis est parti le 20/12 de France, en suivant vos conseils à mon avis il n'est probablement pas encore dispo.
Vous êtes sur MAURICE depuis longtemps ? Je viens d'arriver et ne connais pas grand monde ! (euphémisme). Quelle assos pouriez-vous me conseiller pour rencontrer et me créer un réseau social ? Je vous remercie
Patricia
240 2529 ou 216 9700 mais je ne pense pas qu'il puisse faire quelque chose avant la réception du fameux courrier.
´ó¿§¸£ÀûÓ°Ôº est un très bon moyen de se créer un réseau, ne pas hésiter à se rendre aux barbecues et autre pique niques pour rencontrer du monde !
A propos de se rendre aux barbecues et autre pique niques où je trouve les infos pour ce genre d'évènement ? A bientôt
Patricia
Petit point noir : Ils ont ouvert le colis pour vérifier devant (avec un Officier de la MRA) moi alors que c’était suppose être un "cadeau surprise"...
Sinon au niveau 'vérification et ouverture du colis par de tierce personne' , savez vous la différence entre Chronoposte et Colissimo? Parce que j'ai reçu un colis il n'y a pas longtemps, que je pense a été envoyé par chronoposte, et qui a été livre par la Poste a ma localité, et ce sans ouvrir la boite.
Moi aussi je ne vais pas dire du bien de Colissimo Maurice. C'est une bande d'incapables, normal en travaillant de 10 h a 15 h on ne peut pas faire des miracles en 5 heures de temps. Mais ce sont des feineants c'est tout.
Dans leur publicite ils disent que le colis met entre 8 a 10 jours. C'EST ARCHI FAUX.
Mon colis est parti le 25 Avril 2021 et il est toujours bloque a la douane Mauricienne. Encore une bande de bons a rien .... qui ne casserait pas 3 pattes a un canard...
Et ils veulent etre a la hauteur de la France ????? Hihihihihihi... Eh bien y a du boulot, et comme le boulot n'est pas leur fort ......
Maintenant je comprends mieux pourquoi la plupart des vendeurs ne VEULENT PAS livrer a MAURICE. Trop de bordels...
En plus comme on ne trouve rien a Maurice, si on veut quelque chose il faut commander ailleurs.
Pour exemple : J'avais une Honda et je suis alle chez Honda a Port Louis le vendeur m'a dit qu'il n'avait pas la piece, Je lui demande si il peut la commander je verserais un accompte, il m'a repondu un NON categorique. Donc j'ai vendu cette Honda me jurant de ne plus acheter cette marque vu qu'ils sont incapable de fournir les pieces detachees.
Pour un Francais c'est dur de se faire a cette mentalite Mauricienne.
Bon courage a ceux qui rencontrent des problemes a Maurice...
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