Probl猫me cr茅ation compte utilisateur sur usvisaappt

Problème création compte utilisateur sur usvisaappt

florenceboursier · 2024-10-14T10:10:32+02:00

Bonjourma fille cherche à créer son compte utilisateur sur usvisaappt.com pour payer ses frais de visa F1lors de la création du compte elle reçoit comme message d’erreur « user inactive « et ne peux donc se connecter quelqu’un aurait il déjà rencontré ce genre de problème?merci

florenceboursier Nouveau membre

Membre depuis le 14 Octobre 2024

florenceboursierNouveau membre14 Octobre 2024 08:10:32

Bonjour

ma fille cherche 脿 cr茅er son compte utilisateur sur usvisaappt.com pour payer ses frais de visa F1

lors de la cr茅ation du compte elle re莽oit comme message d鈥檈rreur 芦聽 user inactive 芦聽 et ne peux donc se connecter

quelqu鈥檜n aurait il d茅j脿 rencontr茅 ce genre de probl猫me?

merci

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katiarobin Membre

Membre depuis le 15 Octobre 2024

katiarobinMembre15 Octobre 2024 12:27:50

Bonjour

j'ai le m锚me probl猫me, avez vous trouv茅 une solution ?

florenceboursier Nouveau membre

Membre depuis le 14 Octobre 2024

florenceboursierNouveau membre15 Octobre 2024 14:16:42

@katiarobin non non malheureusement je cherche 脿 parler 脿 un vrai humain et je n鈥檡 arrive pas

et vous ?

Matthieu Marin Dit Bertoud Nouveau membre

Membre depuis le 11 Octobre 2024

Matthieu Marin Dit BertoudNouveau membre15 Octobre 2024 16:14:28

@florenceboursier leur site est une catastrophe... je ne sais pas si la migration se passe extremement mal ou c'est inefficace par design. J'ai bien reussi a creer un compte utilisateur mais c'est le debut des problemes (le payement est passe au bout du dixieme essais et maintenant imppossible de naviguer le calendrier pour prendre une date...). Je pense qu'il faut etre patient tout simplement et esperer qu'ils reglent leurs problemes.

Pour avoir un humain if faut telephoner sur le numero US et choisir anglais, puis naviguer sur les menus, se taper le genre de reponse "boite vocale" et ensuite et finalement ils proposent de parler a quelqu'un. Attention, meme si j'espere que cela sera different pour vous, ils n'ont ete d'aucune aide pour moi... Je ne parle meme pas de leur systeme de tickets (mais vous n'y etes pas encore je presume si vous ne pouvez pas entrer sur le portail...)