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Il es possible de recevoir des colis postaux 脿 Libreville. le centre de r茅cup茅ration se trouve le long de la voie rapide, zone Charbonnages, sur la gauche en direction de l'a茅roport, apr猫s avoir long茅 l'immeuble "Ping" par la contre-all茅e en lat茅rite.
Bien s没r, il faut au pr茅alable avoir poursuivi la tra莽abilit茅 de cet envoi.
Il est possible qu'un avis d'arriv茅e soit mis dans votre bo卯te postale, mais ce n'est pas garanti.
Vous pouvez vous rendre sur place et communiquer les coordonn茅es de l'exp茅dition ainsi que les v么tres.
Le guichet est souvent d茅sert et il faut parfois "chercher" le pr茅pos茅.
Attention! Ce centre est un point d'acc猫s au territoire national et poss猫de donc un bureau de douane qui doit pr茅alablement 脿 la remise du colis, en avoir v茅rifi茅 le contenu et appliqu茅 les droits et taxes 茅ventuellement exigibles. Je dis bien 茅ventuellement. Car vous n'aurez que peu de justificatifs de la "taxation" appliqu茅e si tant est le cas.
Si le pr茅pos茅, jaugeant votre surface financi猫re au faci猫s, vous expose que "莽a ne va pas" ou que la scolarit茅 des enfants n'est pas pay茅e, 脿 vous de savoir ce qu'il vous reste 脿 faire...
Pour autant, bien entendu, que le colis soit arriv茅.
Bonne chance!

Bonjour,

sur la partie gabon Jaqin a parfaitement decrit la situation.

maintenant meme s'il s'agit du meme continent il n existe aucune liaison postale directe entre la tunisie et le gabon

il ya a tres souvent un routage sur un pays ayant des volumes et de relation frequentes donc vous pouvez vous attendre a du tunis - allemagne -聽 france - libreville et pog. et cela meme si vous avez utilise un service comme dhl ou chronopost.

merci beaucoup pour vos repenses
moi j'habite en tunisie c'est moi qui a envoy茅 le colis au gabon
aujourd'hui le colis viens d'arriver au gabon mais la dame qui doit recevoir le colis dit qu'il y a des frais de 80 000 franc cfa pour pouvoir prendre son colis
est ce que c'est normale et qu'elle est la solution 脿 votre avis
merci d'avance

Bonjour,
Il y a malheureusement plusieurs hypoth猫ses.
D'abord, avez-vous pay茅 la totalit茅 des frais d'exp茅dition ou pas?
Si oui, le montant demand茅 n'inclut donc pas ces frais.
Reste 脿 conna卯tre les bases de calcul du montant de 80.000 FCFA.
Cela peut correspondre 脿 des droits de douane, mais ils me paraissent bien 茅lev茅s pour un envoi entre particuliers.
Pour avancer, il faut conna卯tre la nature de l'envoi, sa valeur d茅clar茅e et son poids.
Est-ce un 茅chantillon commercial?
Connaissez-vous bien le destinataire?
En tout 茅tat de cause, le service douanier de la Poste doit vous 茅tablir une proforma.
Il est hors de question d'accepter une facturation "脿 la louche" qui peut cacher bien des vices.
Bien 脿 vous,
J.-B.

jaquin est toujours aussi pertinent il y a de l experience dans ses reponses.

pouvez vous pr茅cisez si l expedition est en colis postal ou avec un transporteur.

pour faire cette expedition vous avez du faire une declaration incluant au moins une valeur.

si la nature declaree est bien reel le chose est plus simple, apres vous avez paye un prix de transport.

ces elements sont repris quelque part et servent comme base de taxation par contre il peut exister des franchises qui reduisent les paiement.
recouria un dhl ou un fedex devient une sorte de piege dans la mesure ou ces acteurs transporteurs ont aussi des activite de comissionnaire en douane, leur objectif devient donc de permettre aux adminitration douaniere de recuperer des taxes et de leux cote facturer des prestations. passe au travers du syst猫me devient difficile ou vous conduit a faire une fausse deckaration ce qui devient encore plus delicat et conduit a des amendes.

une expedition ce prepare sinon c est la porte ouverte a toute les derives et c est visiblement le聽 聽cas.
attention car certain cas le stockage du colis peut entrainer des frais de stockage et si la situation n es pas debloque, la douane peut concerver le tout pour le vendre et recupere son du.

en tout cas demander n tunisie les valeurs qui ont 茅t茅 indique pour la marchandise et letransport
la valeurs douane est un % de ce montant vous comprendrez alors si le montant reclame est normal ou excessif afin de trouver un arrangement destine a une personne peux scrupuleuse

merci beaucoup pour vos reponses
le colis je l'ai envoy茅 par la poste normale et de ma part en tunisie j'ai pay茅 comme frais de livraison 90 TND,et la personne qui a recu le colis doit payer 80000 FCFA et le colis mis dans un sac pese 7.4 kg et la marchandise ce sont des tongs

7,4 kg de tongs, 莽a doit faire pas mal de paires, certes, mais les "tongs", m锚me de luxe, 莽a n'est pas cher.
Donc 80.000 FCFA me paraissent totalement exag茅r茅s et infond茅s car ces droits et taxes (il y a une TVA en plus des droits de douane) d茅passent de loin la valeur de la marchandise.
A ce stade, je vous conseille de demander au destinataire d'obtenir une proforma remplie par les services de douane.
Je crains que nous ne soyons dans un "circuit" qui sent l'arnaque.
Cordialement,
J.-Boaz

Bonjour,
Je ne peux m'empecher d'exprimer ma frustration face au manque de respect et de consideration d'une agente de la poste des Charbonnages au Gabon, qui aujourd'hui Jeudi 28 Octobre 2021 m'a raccroche au nez deux fois de suite alors que j'essayais d'avoir des聽 informations sur colis qui a plus de 3 semaines de retard sur la supposee date reception.
En effet, j'appelais pour la premiere fois au environ de 11h22 afin de m'enquerir sur la situation d'un colis de haute importance qui m'a ete envoye il y a de cela 1 mois et 3 semaines mais que je n'ai pas encore recu. Apres exposition de la situation, l'agente de la poste des Charbonnages de Libreville, Gabon, me fera comprendre qu'elle 'dois s'occuper des clients importants et que je devrais en consequence rappeler dans les prochains 10 minutes', elle ensuite raccrochera le telephone sur ces propos. Je laissais passer 20 minutes avant de rappel, puis elle me dit de nouveau 'qu'elle est occupee avec des clients (comme je n'en suis pas un), de rappeler dans a nouveau dans les prochains 30 miutes et raccrocha de suite sans me donner l'occasion de m'exprimer. J'ai etais respectueux dans les propos tenu avec la dame et tres comprehensif mais a un certain moment, il ne faut abuser des positions et responsabilites qui nous conferes. Cette dame, a-t'elle ete recrutee pour servir toute forme de clientelle et au mieux essayer de resoudre les problemes de cette dite clientelle ou est elle payee pour manifester sa frustration et sauvagerie a l'endroit des clients de la Poste?

Je comprends mal, j'attendais un colis de France, le d茅lai 茅tant long, j'ai plac茅聽 une r茅clamation en France et ai re莽u plus tard un appel de la poste gabonaise, mon colis 茅tait en attente sur un bureau 脿 la poste de Moanda.

La tra莽abilit茅 existe donc. Quant 脿 7 kg de tongs... droits de douane聽 脿 minima.