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Arnaque a la station service

anne33
#1
Bonjour a tous,
Je partage aujourd'hui ma mauvaise exp茅rience d'hier, parce que je suis vex茅e et que si ne vous int茅resse pas au moins 莽a m'aura fait du bien!!!
Je suis ce genre de conducteur qui attend que le r茅servoir crie famine avant de m聮arr锚ter pour l'approvisionner, l聮inconv茅nient c'est que je tombe (trop) souvent en panne s猫che et que cela m'a fait perdre beaucoup d'amis...
Bref, je quitte Port Louis hier a 11h55 pour un rendez vous a 12h00 a Moka autant dire : J'suis large!!! Mon r茅servoir est a sec depuis la veille et je m聮arr锚te donc a la station I...... O... sur l'autoroute. L'avantage d'attendre le dernier moment pour mettre de l'essence c'est que je sais exactement a quel niveau monte ma jauge quand je mets 500, 1000 ou 2000 roupies. Grande fin de mois de janvier! Bonus + treizi猫me mois! J'ai 2000 roupies sur moi, je commande donc pour cette somme au Pompiste avec un re莽u.  Avant m锚me de remplir il me donne un re莽u manuel de RS2000, car a Maurice on vous sert, c'est tr猫s pratique mais les pompistes ne d茅livrent pas de re莽u officiel, cela fait perdre trop de temps parait il... Le pompiste finit son remplissage et avant que j'ai pu distinguer le montant effectif indiqu茅 sur la machine, son compteur se remet a z茅ro. Je regarde donc ma jauge et la, poliment je lui dit que j'avais command茅 RS2000, il m'affirme qu'ils y sont, une fois, deux fois.... Je sors de mon v茅hicule et propose gentiment de pr茅venir  la police car il y a au grand mot RS1600  d'essence dans mon v茅hicule mais en aucun cas RS2000. Le gars me dit qu'il est nouveau que je vais lui cr茅er des ennuis, qu'il a une famille.... Je suis bien d茅sol茅e mais je lui demande soit de me donner le re莽u officiel destin茅 a la MRA (on comprend mieux pourquoi ils ne les donnent pas au clients), soit de mettre le compl茅ment d'essence qu'il semble avoir "oubli茅". Le manager s'en m锚le, le Pompiste affirme avoir mis RS2000, puis avoue RS1800 car il aurait mal compris (enfin il a 茅crit lui m锚me RS2000 sur le re莽u), je r茅clame le re莽u officiel car je ne suis toujours pas d'accord.
Pour finir le re莽u de la machine indique RS1600 (j'ai le compas dans l聮聹il!), je r茅it猫re ma proposition d'aller a la police, le manager m'offre donc les RS1600 d'essence et me promet que cela n'arrivera plus.
C'est confortable de se faire servir, mais gardez un 聹il sur le compteur de la pompe au cas ou...

J'ajouterai juste que cela m'est d茅j脿 arriv茅 plusieurs fois mais  chaque fois le pr茅texte d'une incompr茅hension a justifi茅 l'erreur,et le litige a 茅t茅 r茅gl茅 en 2 secondes par le remplissage du compl茅ment.... Bien tent茅!
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Oumme Deedarun
#2
Bonjour Anne33,

C'est tout bonnement hallucinant ... en effet, apr猫s avoir lu cela, je vais faire bien plus attention quand on ira faire le plein !!!

En tout cas, bravo pour ne pas avoir l芒ch茅 l'affaire: " il a une famille...." ben il s'est tir茅 une balle dans le pied tout seul, comme un grand c**

Bonne journ茅e
翱耻尘尘茅
riambelsam
#3
l'enf****,
c'est qu'elle station?
celle apr猫s le virage de sor猫ze (juste apr猫s Pailles) le 'Indian Oil'?
Des amis se sont fait avoir dans des 'Shell' comme 莽a.
Sche
#4

Oumme Deedarun a 茅crit:

Bonjour Anne33,

C'est tout bonnement hallucinant ... en effet, apr猫s avoir lu cela, je vais faire bien plus attention quand on ira faire le plein !!!

En tout cas, bravo pour ne pas avoir l芒ch茅 l'affaire: " il a une famille...." ben il s'est tir茅 une balle dans le pied tout seul, comme un grand c**

Bonne journ茅e
翱耻尘尘茅


Maintenant je comprends pourquoi vous me demandez de v茅rifier le compteur...
La grande excuse, "j'ai une famille 脿 nourrir" ! Il faut comprendre "vous, les 茅trangers, vous vous en foutez de perdre Rs 400" ?... -_-

Belgium1
#5
Bravo et merci pour l'info!!
cracboum
#6
Je vous la fais courte: c'茅tait la premi猫re fois, donc je n'ai pas eu courage de m'imposer. J'ai fait la remarque au pompiste et je suis repartie... pour revenir une heure plus tard faire le plein, car ma jauge s'茅tait allum茅e apr猫s avoir fait 5 km! Je l'aurai tu茅, mais je n'ai rien fais. D茅sormais je descends de la voiture et je me comporte comme une schizophr猫ne pour tout v茅rifier, 茅pier le moindre geste... j'en ai vraiment rien 脿 faire! C'est beaucoup mois d茅sagr茅able comparant au d茅go没t ressenti quand on r茅alise qu'on vient de se faire entuber.
Faites gaffe. J'ai l'impression que les "nanas expats" sont souvent confondues avec des vaches 脿 lait... mais 莽a reste mon id茅e personnelle...
Ty
#7
je doit reconna卯tre que l'ile Maurice est une des destinations ou il y a le moins d'arnaques... Mais parmi les tr猫s rares que j'ai pu subir, en effet 莽a 脿 茅t茅 au filing (脿 la station essence) ou depuis, je ne sort plus du v茅hicule avant la fin du remplissage...
dom22
#8
Merci Anne de nous informer de cette m茅saventure qui pourrait bien arriver encore 脿 d'autres... Vigilance.

Bonjour 脿 tous.
Janobis
#9
Bonsoir

@ Anne : il n'y a pas 脿 锚tre vex茅e, au contraire bravo... Mais aussi, cela int茅resse beaucoup de monde.
Ils sont vraiment gonfl茅s. En plus il semble que le pompiste et le "manager" sont en bonne entente.
Merci pour le partage, c'est bon 脿 savoir
GENE78
#10
Merci Anne pour cette info, et bravo d'avoir 茅t茅 jusqu'au bout. Pour l'instant je n'ai pas de voiture, mais si j'en ai une je ferai tr猫s attention. J'ai remarqu茅 aussi que certaines personnes essaient d'apitoyer les autres sur leur soit-disant triste sort pour leur soutirer de l'argent. Parfois, 莽a marche.
anne33
#11
Merci pour votre soutien... Je suis quand m锚me tr猫s vex茅e!!! En effet apr猫s 6annees compl猫tes a Maurice et 12 en intermittence je ne dois pas faire bien locale!!!
Rien de bien grave au final, il faut juste savoir que c'est une arnaque fr茅quente pour RS50 ou RS200 mais que souvent si vous relevez la faute le pompiste s'excuse, pr茅texte une incompr茅hension et BASTA!
zadsheen
#12
Je me rend compte en lisant que je me suis fais arnaque 5/6 a la station de service au rond point de Belle vue( (stade anjalay). Normalement avec Rs500 j`avais droit a une moitie plein dans ma toyota vitz. Mais ce n`etait pas le cas a chaque fois je rendais sur cette station. Moi qui croyais que ma jauge ne fonctionnais pas :/
FABIENNE.34
#13
BONJOUR MOI JE ME SUIS FAIT ARNAQUER DANS LE BUS EN NOVEMBRE J AI DONNER 1000 ROUPIES ET LE GARS M A RENDU SUR 500 ROUPIES JE N AI PAS FAIS ATTENTION DE SUITE C EST EN ARRIVANT A QUATRE BORNES QUE JE M EN SUIS RENDU COMPTE MAIS TANT PIS POUR MOI J AVAIS JETER LE TICKET MAIS JE L AI QUAND M脢ME SIGNALE AU RETOUR ET DEPUIS QUAND JE VIENS A MAURICE JE DONNE L APPOINT . :(
Oumme Deedarun
#14
Fabienne.34, la moindre des choses quand on prend le bus est de pr茅voir de la monnaie pour payer son ticket, 1000 roupies, le controleur a du sacr茅ment faire la t锚te. mais il est vrai que 莽a ne justifie absolument pas qu'il se soit servi au passage ...
ZANLWI
#15
Je viens m聮immiscer dans ce post, car j'ai beaucoup de mal 脿 comprendre comment vous pouvez vous faire arnaquer dans une station service.
Cela ne m'est jamais arriv茅, et ne m'arrivera jamais.
Je fais toujours le plein et je paye par carte bancaire ce qui m'oblige 脿 sortir de ma voiture,et aussi je ne donne ma carte qu'apr猫s avoir v茅rifi茅 le montant affich茅 脿 la pompe.
Ne pas faire comme j'en vois souvent, rester au volant et donner sa carte au pompiste, ceux l脿 s'ils se font arnaquer 脿 limite, je dirai que c'est bien fait pour eux.
Dans un autre domaine, monter dans un bus avec un billet de 1.000, il faut le faire !
pointe-aux-sables
#16
Zanlwi, je pense que vous avez "beaucoup de mal 脿 comprendre" car vous avez lu trop vite Anne qui a 茅t茅 claire dans son explication, "Le pompiste finit son remplissage et avant que j'ai pu distinguer le montant effectif indiqu茅 sur la machine, son compteur se remet a z茅ro. "

Votre post donne la d茅sagr茅able impression de traiter d'idiotes les victimes qui t茅moignent pour nous 茅viter les pi猫ges. Merci 脿 elles.
ZANLWI
#17
Pointe-aux-sables,
J'ai la pr茅tention de ne pas 锚tre plus couillon que toi.
J'ai parfaitement compris l'aventure d'Anne, mais 脿 lire toutes les r茅actions des autres intervenants qui se sont fait arnaquer cela pourrait laisser croire que tous les pompistes sont des arnaqueurs.
Et m锚me si cela ne fait pas plaisir, c'est dans la nature humaine, il y aura toujours des gens qui se feront plus facilement arnaquer que d'autres.
Quant 脿 ta conclusion, elle n'engage que toi.
Laurent1967
#18

ZANLWI a 茅crit:

Je viens m聮immiscer dans ce post, car j'ai beaucoup de mal 脿 comprendre comment vous pouvez vous faire arnaquer dans une station service.
Cela ne m'est jamais arriv茅, et ne m'arrivera jamais.
Je fais toujours le plein et je paye par carte bancaire ce qui m'oblige 脿 sortir de ma voiture,et aussi je ne donne ma carte qu'apr猫s avoir v茅rifi茅 le montant affich茅 脿 la pompe.
Ne pas faire comme j'en vois souvent, rester au volant et donner sa carte au pompiste, ceux l脿 s'ils se font arnaquer 脿 limite, je dirai que c'est bien fait pour eux.
Dans un autre domaine, monter dans un bus avec un billet de 1.000, il faut le faire !


payer par carte c'est 2% de frais en plus. non ?

Oumme Deedarun
#19
3%
cracboum
#20

ZANLWI a 茅crit:

Et m锚me si cela ne fait pas plaisir, c'est dans la nature humaine, il y aura toujours des gens qui se feront plus facilement arnaquer que d'autres.


???????????!!!!!!
Que y a t-il dans la nature humaine? Se faire arnaquer ou arnaquer les autres?!
J'ai la pretention d'锚tre la plus couillon de toute l'卯le en ce qui concerne les pompistes, mais c'est dans ma nature d'茅viter aux autres ce qui m'est d茅sagr茅able. Et oui, les pompistes sont d茅sormais sur ma liste rouge "脿 faire gaffe".

pointe-aux-sables
#21
Beaucoup d'entre vous descendent de leur voiture pour se faire arnaquer de 3% ? :)
Julien
#22
h茅茅茅 ... on se calme par ici s'il vous plait !

les coupables, ce ne sont pas celles et ceux qui sont ici
ZANLWI
#23
Je fais un plein de 40/45 l tous les 5 jours, aussi il y a longtemps que j'ai identifi茅 les stations qui  ne se mettent pas dans la poche les 3掳/掳.
Entre autres Engen 脿 la Croisette et Total 脿 Mapou.
pointe-aux-sables
#24
c'est bon 脿 savoir, merci Zanlwi :)
FABIENNE.34
#25
eh bien oui la confiance 莽a existe et tout le monde n est pas pareil dommage
Julien
#26
bonjour,

je d茅terre ce fil apr猫s des mois ... il m'est arriv茅 la m锚me chose ce week-end 脿 Indian oil de c么t茅 de Terre rouge, en remontant vers le Nord.

Je suis en reserve, je rajoute 500rs, ce qui normalement fait remonter la jauge de 2-3 crans (j'ai la meme caisse depuis 5 ans, je pense savoir comment elle fonctionne) : et quand je rallume la voiture, la voiture est encore en reserve. L'arnaque est identifiable : le pompiste ne remet pas le compteur 脿 zero, du coup, il a du mettre quoi .. 100 ou 200 rs dans le reservoir ?

bien 茅videmment quand je dis au gars qu'il y a un probl猫me car je suis en reserve, il s'茅nerve direct : son coll猫gue arrive de l'autre c么t茅 de la voiture, tr猫s vite, et tr猫s s没r de lui, et me dit "monsieur, la machine montre 500s" ... 15 minutes plus tard j'茅tais persuad茅 que l'autre gars 茅tait aussi dans le coup.

J'ai fait 10 km et j'ai mis le plein, j'ai bien v茅rifi茅 la capacit茅 de mon reservoir, et le mec n'avait clairement pas remis son compteur 脿 zero. J'ai pens茅 faire demi tour, bien 茅nerv茅, mais j'avais des choses plus importantes et joyeuses 脿 faire en famille.

je me suis tout de meme dit que j'allais parler de 莽a sur EB ! comme quoi, les arnaques 脿 la station service, 莽a existe encore ... faites y attention. et surtout, surtout roulez prudemment !
Sche
#27
Hello,

On a lou茅 une voiture le mois dernier et le gars nous a aussi presque interdit d'aller chez Indian Oil pour l'essence. Ils sont aussi pourris que 莽a Oo

厂肠丑茅
riambelsam
#28
'tain les enfoir茅s.
C'est fini, je n'y fous plus un pied (enfin, une roue!)
;-)
Oumme Deedarun
#29
hello les amis,

Depuis la m茅saventure d'Anne, mon mari a pris l'habitude de descendre de voiture pour veiller 脿 ce que "tout se passe bien" lorsqu'il fait le plein, Indian Oil ou pas ... mais c'est toujours rageant de voir 脿 quel point certaines personnes peuvent faire preuve de malhonn锚tet茅 ...
thierrydomi
#30
Bonjour,
du coup j' ai v茅rifi茅, hier chez Engen la croisette, j' ai fait le plein en payant avec la carte, 2050 sur la pompe, 2050 脿 payer sur le terminal.
Donc, ils ne prennent rien sur le paiement par carte.

A+

Thierry
Sche
#31

thierrydomi a 茅crit:

Bonjour,
du coup j' ai vérifié, hier chez Engen la croisette, j' ai fait le plein en payant avec la carte, 2050 sur la pompe, 2050 à payer sur le terminal.
Donc, ils ne prennent rien sur le paiement par carte.

A+

Thierry


Hello !

Ce n'est pas le cas partout, ou alors c'est un peu à la tête du client... Aucun frais supplémentaire chez Total en face des casernes de PL. Par contre, chez Engen à Jumbo Phoenix, 2% si tu payes par carte...

Sché

anne33
#32
Bonjour,
En effet Engen ne facture pas la commission CB a ses clients, je vais r茅guli猫rement a Bagatelle quand je n'ai pas de cash sur moi.
Sche
#33
Les filous, ils auraient donc voulu nous carotter 脿 Phoenix ?! :O
础驳苍猫蝉闯尝
#34
Bonjour!
Je confirme que la station service Engen de la Croisette ne prend pas de commission quand on paie en CB. J'y suis tous les 10 jours.
Bon AM.
础驳苍猫蝉闯尝
#35
Bonjour 脿 tous!
Ma m茅saventure, 脿 la Station Shell de Grand Baie, pr猫s du Super U, jeudi dernier.
Alors que j'avais lu tous vos posts sur les arnaques, dans certaines stations d'essence et par certains pompistes, j'ai pay茅 un montant un peu 茅lev茅 脿 mon go没t, 脿 l'une d'elles!!
Explications.
Mercredi, il ne me reste plus que 2 barres sur ma jauge. Engen de La Croisette ne peut plus d茅livrer d'essence car panne g茅n茅rale. Je vais chez Shell et demande de l'essence pour 700 rs. Ma jauge atteint donc la moiti茅 + une ou 2 barres.
J'y retourne jeudi pour compl茅ter donc remplir compl猫tement mon r茅servoir. Je reste dans ma voiture.
Le pompiste met un certain temps 脿 mettre le pistolet dans le r茅servoir. Il discute avec un motard qui est de l'autre c么t茅 de ma pompe. Le compteur commence bien 脿 z茅ro (vous voyez, j'avais bien lu vos t茅moignages, hein?) et un 2猫me pompiste surgit pour me faire remplir un formulaire de carte de fid茅lit茅. Na卯vement, je le fais. Pendant que j'茅cris, il lave les pare-brises avant et arri猫re, vide une bouteille d'eau pour rincer abondamment (c'est dr么le, les autres pompistes se contentent de passer la raclette apr猫s avoir mis du produit!).聽 Inutile de vous dire que je ne voyais plus rien et de toutes mani猫res, j'茅tais concentr茅e sur ce "fameux" formulaire... Le nettoyage est termin茅 et mon formulaire est rempli. Ce m锚me pompiste me demande 1275 rs. Je trouve 莽a un peu cher mais paie car je dois aller chercher mes enfants 脿 l'茅cole. Sur le trajet, je fais mes calculs et je comprends l'arnaque. Pas d'accord pour en rester l脿. :mad:
Hier apr猫s-midi, je retourne 脿 la station service et demande le g茅rant. Il n'茅tait pas l脿. J'explique mon probl猫me 脿 une dame qui m'茅coute d'une oreille attentive. Je vois les 2 pompistes 脿 qui je dis ma fa莽on de penser. Soit ils me remboursent 600 rs soit c'est un d茅p么t de plainte, le lendemain au poste de police. Bizarrement, le pompiste qui m'avait fait remplir le formulaire parle anglais et ne comprend plus le fran莽ais alors que c'est lui qui m'avait servie mercredi. Alors l脿, je n'ai pas su garder mon calme car il me prenait encore pour une idiote. Je suis partie et suis revenue le voir, 1 heure plus tard, en lui demandant s'il avait r茅fl茅chi: remboursement ou d茅p么t de plainte. Tr猫s vite, les 600 rs sont sortis de sa poche et il avait compris ce que je lui disais, en fran莽ais!!! :top:
Alors, de cette exp茅rience, et apr猫s avoir relu vos exp茅riences "malheureuses", voici quelle sera d茅sormais mon attitude: je sortirai de mon v茅hicule, m'y accoudrai et discuterai avec le pompiste en ayant un oeil sur le compteur et sur les v茅hicules qui approcheront mon r茅servoir puis demanderai une facture, et paierai en CB au guichet. J'ai oubli茅 des choses? :/
Bonne journ茅e!
CharlosMRU
#36

AgnèsJL a 茅crit:

Alors, de cette expérience, et après avoir relu vos expériences "malheureuses", voici quelle sera désormais mon attitude: je sortirai de mon véhicule, m'y accoudrai et discuterai avec le pompiste en ayant un oeil sur le compteur et sur les véhicules qui approcheront mon réservoir puis demanderai une facture, et paierai en CB au guichet. J'ai oublié des choses? :/
Bonne journée!


Bonjour,

Postulat de base: vous êtes étrangère, blanche de peau j'imagine, et vous vous trouvez dans la zone la plus touristique de l’île.  Conséquence: vous êtes une proie facile  pour quiconque souhaite vous faire payer le prix fort.
Certains trouveront cela plus ou moins normail, d'autres crieront au scandale, il s'agit d'un fait.

Attitude à adopter: se forger une image la plus éloignée possible de celle du "touriste de base", en vous comportant comme un mauricien moyen.

Pour cela, je ne le répéterai jamais assez, apprenez à parler créole. Certes cela parait être du charabia au premier abord, mais c'est en réalité très simple pour un francophone faisant l'effort.

Autre conseil appliqué plus spécifiquement à la station service: ne demandez jamais au pompiste de faire le plein. Pratiquement aucun mauricien ne le fait. Cela est très connoté "j'ai plein d'argent". Demandez plutôt de mettre une certaine somme. Le pompiste programmera alors la machine sur la somme demandé. Un petit coup d'oeil sur celle-ci lorsqu'il a terminé et le tour est joué.

Bonne adaptation

础驳苍猫蝉闯尝
#37
Merci, CharlosMRU, pour ce constat. Je suivrai vos conseils et 茅viterai, dor茅navant, de demander le plein car je n'ai pas plein d'argent!!!!
Bon AM.

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