´ó¿§¸£ÀûÓ°Ôº

Menu
´ó¿§¸£ÀûÓ°Ôº
Rechercher
Magazine
Rechercher

Paiement par internet

steve84
#1
Bonjour,

Je suis actuellement aux US, plus précisément à Philadelphie, et je rencontre un problème pour le paiement par internet.
En fait, la banque demande la confirmation du paiement, et donc elle envoie un texto sur lequel figure des chiffres qu'il faut reporter afin de confirmer sa validation, mais le problème c'est qu'elle envoie le texto sur mon téléphone français et comme ce téléphone ne marche pas aux US, je ne peux pas effectuer de transaction.

J'essaye depuis cinq jours de contacter la banque mais j'ai aucun retour, ma carte bancaire est une visa.


Quelqu'un aurait t-il une idée ou aurait le même problème ?

Merci
Voir aussi
brycefr34
#2
Bonjour,

Pourquoi ton  téléphone ne marche pas aux US ?

Je suis chez Free. Mon téléphone marche très bien depuis 9 mois :)

Brice
1 membre a réagi à ce message
Pescaraplace
#3
C'est ni ta banque et ni visa qu'il faudrait contacter, mais plutôt ton opérateur téléphonique afin que tu puisses recevoir des appels ou des SMS aux USA.
steve84
#4
@Bryce

Non, mon téléphone français ne marche pas aux US


@Pescaraplace

J’ai Red de SFR, c’est une offre low cost un peu comme free et je dois tout faire par internet, je n’ai pas d’assistance téléphonique.
Pescaraplace
#5

steve84 a écrit:

@Pescaraplace

J’ai Red de SFR, c’est une offre low cost un peu comme free et je dois tout faire par internet, je n’ai pas d’assistance téléphonique.


Tu viens de mettre le doigt sur un truc, c'est à dire pourquoi les services de manière general sont si cher aux USA, la raison est qu'un produit sans assistance téléphonique 24h/24-7 jours/7 ça n'existe pas.

La clientele Américaine serait incapable de sacrifier du service afin de profiter d'un prix bas. C'est à mon avis la grande difference entre le business à la Française et le business à l'américaine.

frenchnewyorker
#6
Sur le site SFR Red c'est ecrit que tu peux avoir l'option internationale gratuite et resiliable a tout moment.
Les communications depuis l'étranger sont possibles sous réserve de détenir l'option SFR Voyage.
Cette option est incluse dans votre offre (hors RED 5h), et est résiliable gratuitement et à tout moment dans votre espace client pour bloquer les usages depuis l'étranger.
steve84
#7
@ french New Yorker

OK merci, le seul truc c’est que je ne sais pas comment activer l’option et il faut que je réussisse à les avoir par chat.
frenchnewyorker
#8

steve84 a écrit:

@ french New Yorker

OK merci, le seul truc c’est que je ne sais pas comment activer l’option et il faut que je réussisse à les avoir par chat.


Plus le prix est petit plus le service est naze.. c'est ca la France!

1 membre a réagi à ce message
steve84
#9
@ Frenchnewyorker

Merci, ça confirme ce que je pense.
steve84
#10
Le service reste proportionnel au prix.
steve84
#11
@ frenchnewyorker


Ce matin, j'ai essayer d'avoir SFR en chat ( j'ai que ça à faire, j'ai une ampoule au pied) c'est vraiment pourri, c'était long, enfin bon, j'ai eu deux gars, le premier me dit que la seule solution est que je prenne un pack séjour USA ou un truc comme ça qui me permet d'avoir 30 mns de communication et 30 SMS, pour 20 euros, génial alors que je veux recevoir juste un SMS. Je ferme la convers, je fais des recherches, je tombe sur une offre et je retourne les voir pour qu'ils me l'expliquent, la seconde personne me dit que l'option SFR voyage n'est pas activée, il a  remédié à ça et j'ai changer mon forfait pour celui-ci qui comprend appels illimités des US depuis la France et pas l'inverse, SMS et MMS illimités et appels quand je serai en France illimités sur mobiles et fixes mais cette offre sera effective que le 19 août, en attendant, j'ai SFR voyage.
Résultat, plus d'une heure et demi passé avec eux, première personne incompétente.
Bref, ma question est si tu sais pourquoi les barres qui indiquent si je capte sont éteintes ?
frenchnewyorker
#12

steve84 a écrit:

@ frenchnewyorker


Ce matin, j'ai essayer d'avoir SFR en chat ( j'ai que ça à faire, j'ai une ampoule au pied) c'est vraiment pourri, c'était long, enfin bon, j'ai eu deux gars, le premier me dit que la seule solution est que je prenne un pack séjour USA ou un truc comme ça qui me permet d'avoir 30 mns de communication et 30 SMS, pour 20 euros, génial alors que je veux recevoir juste un SMS. Je ferme la convers, je fais des recherches, je tombe sur une offre et je retourne les voir pour qu'ils me l'expliquent, la seconde personne me dit que l'option SFR voyage n'est pas activée, il a  remédié à ça et j'ai changer mon forfait pour celui-ci qui comprend appels illimités des US depuis la France et pas l'inverse, SMS et MMS illimités et appels quand je serai en France illimités sur mobiles et fixes mais cette offre sera effective que le 19 août, en attendant, j'ai SFR voyage.
Résultat, plus d'une heure et demi passé avec eux, première personne incompétente.
Bref, ma question est si tu sais pourquoi les barres qui indiquent si je capte sont éteintes ?


Desolee mais pour le coup je ne m'y connais pas en telephonie et encore moins sur le fait d'avoir un tel francais aux USA...

steve84
#13
@frenchnewyorker

Je viens de les avoir une fois de plus, je dois attendre 48 H avant que le réseau soit effectif, soit 24 h maintenant.
Ben, trois personnes pour arriver à résoudre le problème, on est aussi efficace que ça en France :D
frenchnewyorker
#14

steve84 a écrit:

@frenchnewyorker

Je viens de les avoir une fois de plus, je dois attendre 48 H avant que le réseau soit effectif, soit 24 h maintenant.
Ben, trois personnes pour arriver à résoudre le problème, on est aussi efficace que ça en France :D


Puisqu'on est dans l'humour, si je peux me permettre, depuis le temps que tu prepares ce voyage tu aurais pu y penser avant  :lol::lol:

Ouvrez votre compte bancaire

Choisissez une banque qui comprendra vos nouveaux besoins.

N26 est une banque 100 % mobile vous permettant de payer sans frais dans toutes les devises à l’étranger. N26 propose aussi des assurances, des sous-comptes, des accès aux lounges d’aéroports… Vous avez 3 mois offerts sur l'abonnement N26 Go avec le code EXPAT26.

Un compte multi-devises conçu pour les expatriés qui ont besoin d'envoyer, de recevoir et de conserver de l'argent dans plus de 50 devises. Aucun frais cachés et taux de change réel.

steve84
#15
Oui mais c'est pas moi qui le faisait avant alors je découvre, disons qu'un ami de Philly payer et je le rembourser, pas de problème de confirmation avec l'American Express, juste avec la carte Visa.
J'ai fait différemment cette fois, donc c'est la première fois que j'ai ce problème.

Simplifiez votre installation avec le Guide de l'expatrié à Philadelphie

Vos questions et expériences sur les banques à Philadelphie

COMPTE EPARGNE AUX USA ???
banque pour une installation aux US
quelle banque aux USA
Compte bancaire pour non résident Américain.
Payer en dollar par Paypal avec CB francaise
De la bonne utilisation des cartes de credit aux USA :)
Quitter ...mes dettes françaises
créer un compte en banque aux USA sans numéro de sécurité sociale
Compte a la banque postale a declarer
Virement international via Transferwire
Transfert argent USA-->France, limite annuel?
Crédit immobilier aux Etats
Construire son credit history avec Capital One
Travailler depuis la France pour une compagnie Americaine
Carte de crédit ? Credit score et avantages
Virements aux USA
Prendre un crédit voiture au US, finir de le payer en France?
Réduire ses frais bancaires quand on est expatrié aux USA
Plus de discussions sur la finance et les banques à Philadelphie

Services indispensables pour votre expatriation

Choisissez la meilleure assurance santé
Protégez votre santé lors de votre expatriation à Philadelphie.
Trouvez le bon »å鳾é²Ô²¹²µ±ð³Ü°ù
Facilitez votre installation à Philadelphie avec un expert du déménagement.
Ouvrez un compte bancaire ²¹»å²¹±è³Ùé
Choisissez une banque qui comprendra vos nouveaux besoins.
Réalisez un bilan fiscal
Mesurez l'impact fiscal de votre mobilité internationale.