Probl猫me de r茅servation

fefe928 Membre

Membre depuis le 28 Novembre 2022

fefe928Membre28 Novembre 2022 12:52:03

Bonjour,

J ai effectu茅 un achat de billet, il y a plus de 15 jours, je ne suis pas d茅bit茅 sur mon compte mais j ai re莽u une confirmation de r茅servation.聽

Je ne suis pas certaine que mes billets soient valid茅s, quand je me connecte sur le site de Tha茂 Arways, 莽a me dit que mon dossier est en attente jusqu au jour et 脿 l heure de mon d茅part...

Et en bas de page on me demande de payer... sauf que j ai d茅j脿 rentrer mes coordonn茅es bancaire lors de l achat de mes billets ..

Que dois-je faire ? J ai remplie un formulaire de contact mais je n ai aucune r茅ponse et aucun num茅ro pour les joindre

J ai bien peur que mes billets ne soient pas valid茅...

Si quelqu'un peut m aiguiller 馃檹

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Expat Pattaya ViP

Membre depuis le 04 Novembre 2013

Expat PattayaViP28 Novembre 2022 13:22:37

1021

@fefe928

Bonsoir,

J'ai effectu茅 derni猫rement une r茅servation chez Thai airways , d猫s que le paiement est enregistr茅 vous recevez par mail votre billet 茅lectronique.

Je pense que si on vous redemande de payer ,c'est que le votre n'a pas 茅t茅 pris en compte ,refaites la proc茅dure de paiement ,normalement votre banque envoie un code de validation pour permettre la transaction.

sawadeedamien Expat en s茅rie

Membre depuis le 03 Mai 2013

sawadeedamienExpat en s茅rie28 Novembre 2022 16:14:53

301

Idem pour moi j'ai achet茅 2 billets sur le site thaiairways, dans les 5mn j'ai re莽u mes billets 茅lectroniques.

Je pense 茅galement qu'il y a eu un souci lors de votre r猫glement

Pilouthai Expert Tha茂lande

Membre depuis le 23 Juillet 2014

PilouthaiExpert Tha茂lande29 Novembre 2022 06:59:39

27251

@fefe928

En effet, si l'茅mission est en attente, c'est que le billet n'est pas 茅mis... Attention car il existe un d茅lai pour l'茅mission et pass茅 cette date, la r茅servation est annul茅e !

Ps : Si vous voulez avoir confirmation du probl猫me, envoyez-moi le num茅ro de dossier ainsi que le nom de famille en MP et je vois le probl猫me directement avec la responsable tarification/r茅servation TG avec qui je dine ce soir...

Pilouthai Expert Tha茂lande

Membre depuis le 23 Juillet 2014

PilouthaiExpert Tha茂lande01 D茅cembre 2022 09:58:10

27251

Eh bien voil脿, encore une personne qui vient ouvrir une discussion sans se pr茅senter et qui en plus ne revient pas lire les r茅ponses...

Ras le bol de ce genre de personne !

NAVIGATEUR30 ViP

Membre depuis le 11 Juillet 2017

NAVIGATEUR30ViP01 D茅cembre 2022 12:56:27

4808

Eh bien voil脿, encore une personne qui vient ouvrir une discussion sans se pr茅senter et qui en plus ne revient pas lire les r茅ponses...
Ras le bol de ce genre de personne !
-@Pilouthai

C鈥檈st pas nouveau Pilou , malheureusement鈥�

perso je n鈥檌nterviendrais plus pour les touristes鈥ais uniquement pour les expatri茅s鈥�.