大咖福利影院

grosvalet a 茅crit:

Vous devriez gérer vos dossiers en ligne sur internet sur le site de la CFE c'est plus facile.

Je crois  que c'est la solution privilégiée par la CFE;  maintenant je ne fais plus que ça et ça fonctionne très bien
dans notre dossier, il y a aussi un lien pour les contacter, normalement ils répondent
à votre place, je referrais un envoi ( j'espère que vous avez scanné vos documents ) mais cette fois en ligne

jean_jean a 茅crit:

Bonsoir,

Vous pouvez vous adresser au service qui traite les cas urgents:
assp@cfe.fr. Normalement ils répondent dans les 2 jours.

Cela fonctionne très bien. Il arrive au CFE de perdre les dossiers mais en insistant, ils les retrouvent.....
Cela dit, nous sommes dans une période de congés, donc il faudra  peut être un peu de patience......

Bon courage et bonne chance

Bonjour jean_jean,
merci pour ta réponse,je vais donc essayer de les contacter sur cette adresse mail en espérant que sa marche.
Bonne journée.
PS  ce n'ai pas faute de ne pas avoir insisté, j'ai envoyé 11 courriels qui sont tous restés sans réponse

Loumat a 茅crit:

Bonjour,

Peut-être devriez-vous essayer d'adresser une réclamation sur cette adresse mail :
social.bangkok-amba@diplomatie.gouv.fr



" Le saviez-vous ?

Les services consulaires de l’ambassade disposent de boîtes de messagerie spécifiques pour chaque secteur d’activité. Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais par le service compétent, il vous est conseillé de bien adresser votre message sur la boîte correspondante :

-pour tout sujet ayant trait aux questions sociales (accidents, aides sociales, arrestations, bourses, Caisse des Français de l’Etranger, hospitalisations, etc.) "

Bonjour Loumat
Merci pour votre réponse qui m'est bien utile car je ne connaissais pas cette adresse mail,je vais donc les contacter.
bonne journée

gillethai a 茅crit:

Bonjour  à tous
Pour ce qui est de l'envoie par scan je reconnais que ce serait le meilleur moyen, malheureusement je suis nul en informatique, malgré tout n'ayant pas de scanner je suis allé voir plusieurs magasins pour acheter un scanner canon de préférence mais je n'ai trouvé aucun vendeur qui puisse me renseigner sur les différents modèles exposés.
Vu la quantité des modèles exposés, sans le conseil d'un vendeur, je n'ai rien acheté et je suis parti. J'ai la possibilité d'aller dans un cyber café mais à 20 baht la feuille cela me reviendrai beaucoup  plus cher qu'un courrier en recommandé qui m'a coûté 150 baht pour 7 feuilles de remboursement.
Bonne journée et merci à tous pour vos conseils

Scanner un document et l'envoyer ensuite en pièce jointe n'est pas de l'informatique.
C'est juste l'utilisation d'un Email.
7 fois 20 bahts = 140 Bahts  l'envoi par courrier coûte 150 Bahts mais ils l'ont perdu (enfin ..)
Il y a des imprimantes scanner à petit prix même si 4000 c'est la moyenne effectivement.
Moi je préfère HP mais toutes les marques peuvent le faire.

J'espère aussi de mon coté que les caisses de retraite s'inspirent de la CFE sur les échanges.

Je pense qu'il faut comprendre que l'utilisation du courrier par la poste c'est virtuellement terminé puisque les mails remplacent très avantageusement, et à moindre coût, avec les preuves d'envoi en plus.

gillethai a 茅crit:

oui mais en envoyant par la poste en recommandé cela ne me revient pas 560 mais 150 baht et si j'hésite à acheter le scanner ce n'ai pas pour son prix,d'autant plus qu'il sera vite amorti, mais par peur de ne pas maitriser sa mise en marche et son fonctionnement car toutes les explications sont en anglais et ma connaissance en anglais est très basique.
Et lorsque je disais que je n'étais pas fort en informatique je ne voulais pas dire appuyer sur un bouton, mais pour l'achat d'un scanner qui fait bien parti du matériel informatique.

Bonjour.
Je ne suis pas doué en informatique mais l'utilisation d'un scanner est très simple. Je ne doute pas qu'il y ait près de vous quelqu'un qui pourra vous aider. L'achat d’une imprimante 3 fonctions sera vite amorti vu le nombre de copies diverses et variées qu'il faut produire régulièrement. Osez vous y mettre, ce n'est très souvent qu'une question de motivation.

gillethai a 茅crit:

Bonjour,

Suite et fin de mon problème avec la CFE.

Après que la CFE m'ait dit le 27 juillet (après lui avoir envoyé 11 courriels restés sans réponse) que mon envoie du 24 avril restait introuvable alors qu'ils avaient signés la réception de ce courrier recommandé le 04 mai, hier j'ai eu la surprise de voir que mon compte bancaire était crédité après 4 mois d'attente, sans explication ni mot d'excuse.
Il faut croire que la gestion de la CFE manque de sérieux et de correction.
Merci à tous pour vos réponses.

Gillethai

Bonjour,

Super d'avoir un retour de vos difficultees avec la CFE.

Autour de moi,je connais pas mal de personnes qui ont attendu 3 mois pour leurs remboursements...
Je precise qu'ils ont fait leurs demamdes de remboursements par courrier.
Pour gagner du temps,une de ces personnes, fait partir sont courrier par des relations qui partent en France ( 3 mois tout de meme pour les remboursements et aucune reponce au standard CFE pour prendre des nouvelles lol)...

En esperant que par la nouvelle procedure sur notre compte internet fairont gagner du temps aux adherents...

Pour ma part j'ai toujours eu de la chance pour les divers demarches et un moment j avais une personne avec sa ligne direct qui ma fait gagner du temps et beaucoup de conseils tres utile pour une personne dont je m occupe de ces documents...

Bonne soiree A tous.

Thom