Errores habituales que acaban afectando a la rentabilidad
Tienes la idea del siglo, o al menos la que te garantizar谩 el 茅xito y unos rendimientos s贸lidos en el extranjero. Sin embargo, por muy brillante que sea tu proyecto, una buena preparaci贸n es imprescindible, para no saltarte etapas fundamentales: cultura, costes financieros, legislaci贸n local鈥� A continuaci贸n, repasamos algunos de los errores m谩s habituales que conviene evitar para montar tu empresa en las mejores condiciones posibles.
Subestimar las diferencias culturales
Contactar con proveedores y socios locales, conseguir un pr茅stamo, negociar un contrato鈥� Se dice que el mundo de los negocios tiene su propio argot, y es cierto. Pero eso no lo convierte en un lenguaje universal, capaz de ignorar las particularidades culturales de cada pa铆s. Todo lo contrario: montar una empresa en el extranjero implica conocer bien la cultura聽del pa铆s de acogida para integrarte con naturalidad.
En la pr谩ctica, la falta de formaci贸n intercultural es una de las principales causas del fracaso empresarial en el exterior. Y es que el desconocimiento de la cultura local acaba arrastrando al resto de los pilares del negocio: la negociaci贸n de contratos, las alianzas, la gesti贸n financiera, la distribuci贸n del producto o servicio, etc. Aunque recurras a un intermediario para ayudarte a establecerte, no renuncies a la formaci贸n intercultural. No te quedes en la superficie: adopta una actitud abierta y dispuesta a comprender de verdad la cultura local.
Montar una empresa en el extranjero de manera impulsiva
芦Lo dejaron todo para lanzar su negocio en el otro extremo del mundo禄. Internet est谩 lleno de este tipo de historias de 茅xito: empezando desde cero, tal emprendedor o emprendedora logr贸 construir su imperio en el extranjero. El negocio mueve ahora cantidades considerables y la rentabilidad es m谩xima. Este tipo de 茅xito es perfectamente posible, claro est谩, pero no debe hacernos perder de vista las realidades que exige cualquier implantaci贸n empresarial en el exterior: estudio de mercado, conocimiento de la cultura local, una tesorer铆a saneada para arrancar con buen pie, etc. Lanzarse de cabeza con la esperanza de maximizar los rendimientos en tiempo r茅cord es una de las mejores recetas para el fracaso.
Obsesionarse con la rentabilidad inmediata
Quemar etapas para obtener cuanto antes un retorno de la inversi贸n y empezar a ver beneficios es otro camino directo al fracaso a corto plazo. Maximizar la rentabilidad requiere poner en marcha una pol铆tica bien definida, dise帽ada desde el momento mismo en que creas tu empresa en el extranjero. Ser rentable lleva tiempo, y ese tiempo se mide en a帽os. Los emprendedores que van demasiado deprisa se queman las alas a los pocos meses, o directamente lo dejan porque consideran que los rendimientos son demasiado bajos. El proyecto se hunde, no porque fuera malo, sino porque no se supo gestionar.
El simple hecho de establecerse en el extranjero ya conlleva un riesgo. Antes de ganar dinero, es muy probable que pierdas, quiz谩s bastante. 驴Es tu tesorer铆a lo suficientemente s贸lida como para absorber esas p茅rdidas hasta que empieces a generar rendimientos? 驴Contar谩s con el respaldo de los bancos locales? Para garantizar el 茅xito a largo plazo, m谩rcate objetivos realistas, f谩cilmente medibles y progresivos. En la creaci贸n de una empresa, el objetivo final es tan importante como los medios empleados para alcanzarlo. De ah铆 la importancia de detenerse en cada etapa del plan financiero para asegurarse de su solidez.
A menudo se invierte mucho en comunicaci贸n, cuando en realidad se trata de la 煤ltima etapa del proceso. El plan financiero, que engloba la contabilidad, las inversiones y las estrategias para alcanzar la rentabilidad,聽es la columna vertebral de tu empresa. Para que sea eficaz, no debe ser r铆gido ni inamovible, sino lo suficientemente flexible como para adaptarse a las particularidades del mercado extranjero.
Subestimar los costes de crear una empresa en el extranjero
Montar una empresa en el extranjero puede acarrear gastos adicionales, especialmente si trasladas una estructura ya existente a otro pa铆s. Pero incluso si partes de cero, no podr谩s evitar ciertos costes inherentes a la apertura de un negocio en el exterior. Por ejemplo: 驴vas a recurrir a un intermediario? 驴Qui茅n se encargar谩 de constituir tu figura jur铆dica? 驴De redactar los contratos? 驴De ponerte en contacto con los proveedores locales? 驴Necesitar谩s un traductor? 驴Unas instalaciones fijas? 驴Un almac茅n? 驴Veh铆culos? 驴Tu actividad est谩 sujeta a los vaivenes clim谩ticos? 驴Necesitar谩s seguros espec铆ficos, adem谩s de los b谩sicos?
A todo esto hay que sumar los costes asociados a la fiscalidad del pa铆s, la log铆stica, el marketing, la comunicaci贸n鈥� sin olvidar, claro est谩, los sueldos de los empleados. Unos costes mal previstos pesar谩n sobre tu rentabilidad. No seas demasiado optimista: contempla el peor de los escenarios posibles y comprueba si tu tesorer铆a puede hacerle frente.
Ignorar o subestimar el peso de la normativa local
Una lectura deficiente de la legislaci贸n local puede, en el mejor de los casos, mermar tu rentabilidad, por ejemplo, si no puedes producir tanto como quisieras,聽y, en el peor, impedir directamente que abras tu negocio. En materia de negocios en el extranjero, no puedes hacer lo que te plazca. El incumplimiento de las normas del pa铆s de acogida puede acarrear graves consecuencias legales. Para evitar cualquier contratiempo, recurre a especialistas locales en fiscalidad, comercio internacional y derecho. Pero eso no debe impedirte informarte por tu cuenta; al contrario: debes comprender las normas fiscales, jur铆dicas y mercantiles del pa铆s en el que quieres instalarte. 驴Tu actividad requiere la obtenci贸n de certificados? 驴Figura entre las actividades reguladas? Antic铆pate a los posibles retrasos que conllevan las solicitudes de autorizaci贸n (certificados y similares).
No invertir en la distribuci贸n ni en el servicio posventa
Tienes la idea del siglo y est谩s convencido de que funcionar谩 en el extranjero. Pero 驴has pensado en el 芦c贸mo禄? 驴C贸mo pasar谩 tu idea de ser un concepto a convertirse en el producto o servicio terminado que llegue a manos del consumidor? Dicho de otro modo: 驴c贸mo piensas distribuir tu producto o servicio para que llegue a quien tiene que llegar? Y una vez distribuido, 驴c贸mo gestionar谩s las reclamaciones y devoluciones de los clientes?
La cuesti贸n de la distribuci贸n es fundamental. La del servicio posventa, igual de importante. Sin embargo, los emprendedores que se instalan en el extranjero suelen invertir menos en el posventa que en otras 谩reas del negocio. Del mismo modo, la distribuci贸n no siempre se trabaja con una estrategia s贸lida, como si el hecho de vender fuera algo que se da por sentado. Y sin embargo, incluso un 芦simple producto禄 destinado a los lineales de un supermercado necesita una estrategia de distribuci贸n. Se trata, en concreto, de definir tus canales y redes de distribuci贸n: 驴qui茅nes ser谩n tus socios? 驴Contar谩s con el apoyo del comercio local? 驴Apuestas por las grandes superficies? Sin una estrategia de distribuci贸n, tu 芦producto del siglo禄 tiene pocas posibilidades de destacar entre la competencia鈥� y, por tanto, de reportarte ingresos.
Descuidar el servicio posventa tambi茅n repercute en tu rentabilidad. Sin 茅l, 驴a qui茅n recurrir谩n tus clientes o los consumidores cuando tengan un problema o una duda? Si tu empresa necesita un servicio posventa, ponlo en marcha. De lo contrario, te ganar谩s la animadversi贸n de tus clientes: mala imagen, mala publicidad鈥� y ca铆da de los rendimientos.
