大咖福利影院

Moetai a 茅crit:

https://rs.ambafrance.org/IMG/pdf/justificatif-existence.pdf
Bonjour
Essayez par là  ,ça  a marché  pour moi
Cordialement

Bonsoir
Cela c'est pour le télécharger, ce fameux formulaire. Mais , rempli, tamponné , pas en creux, de la bonne taille , au bon format, pas moyen de le joindre pour l'envoyer... Après les fêtes , se calhar.?
Bien à vous

le Glaude retraité a 茅crit:

Pour moi tout a bien fonctionné.
J’ai reçu le document, je l’ai imprimé, je l’ai fait remplir par la Junta da Freguesia qui était au courant pour le tampon, du coup elle m’a mis les deux (relief et encre)
Je l’ai scanne sur mon ordi puis je l’ai chargé depuis mon compte Info-retraite et j’ai reçu un avis de réception.  👍👍

Y a des veinards....

Shainake a 茅crit:

Oui, ils vous donnent le papier. Moi ce que j'essaie c'est de leur envoyer ou déposer le papier par
internet.

Le N° de l'assistance technique informatique d'Info retraite , joignable assez facilement est le 00339777405030 aux heures et jours ouvrés. La charmante personne que j'ai eu mi semaine dernière m'a dit que je n'étais pas tout seul, qu'il fallait qu'il y ait plein de retraités qui se plaignent  et qu'il fallait que j'attende la fin de cette semaine ci. J'attends donc Vendredi 15 avec impatience...Bien à vous

modafinil a 茅crit:

Bonjour
Après avoir reçu deux messages de Info Retraite , pour deux caisses différentes, j'ai donc essayé , comme tout le monde , de télécharger le Certificat. Echec pendant une semaine , puis , un jour, miracle , téléchargement sans problème.
Donc remplissage Freguesia avec tampon encré et essai , après scan , de joindre le document. Plusieurs essais , plusieurs échecs, donc téléphone à l'assistance technique de  Info retraite , qui, avec mon code , a essayé de le faire elle même et n'y est pas parvenue non plus. Le dossier a donc pris le chemin  des superviseurs , qui en ont un bon paquet du même type  dans leur giron, dont le volume  va les faire améliorer la fonction joindre , comme ils ont apparemment amélioré la fonction téléchargement. Nous progressons.
A noter que , néanmoins, il faudra faire autant de PJ et envoi que d"enquêtes en cours, donc de Caisses de Retraite" car le dispatching a partir d'un seul envoi n'est pour le moment pas fonctionnel et que si vous renvoyez le Certificat de Vie à l'adresse postale que vous fournit Info retraite sur le mail qu'elle vous envoie, il n'est pas sur du tout qu'il soit redistribué aux différentes Caisses.
Ou comment rater la mise en place efficace du Certificat de Vie unique en Ligne... Le mot "test" ne figure pas dans les dictionnaires administratifs.
PS Les Caisses ont néanmoins, pour cette année, envoyé des Certificats par courrier , qui sont a priori partis le 30/11. Bonne réception
Bien à tous

Boa tarde,

Je ne comprends pas que depuis le temps que l'on parle de ce fichu certificat de vie à transférer via la toile, la mise en place de cette fonctionnalité soit aussi laborieuse.

Ils ont pourtant eu le temps de tester et rectifier les bugs !!
Bref, vraiment incompréhensible !

Cordialement,
Mars60.

mars60 a 茅crit:

modafinil a 茅crit:

Bonjour
Après avoir reçu deux messages de Info Retraite , pour deux caisses différentes, j'ai donc essayé , comme tout le monde , de télécharger le Certificat. Echec pendant une semaine , puis , un jour, miracle , téléchargement sans problème.
Donc remplissage Freguesia avec tampon encré et essai , après scan , de joindre le document. Plusieurs essais , plusieurs échecs, donc téléphone à l'assistance technique de  Info retraite , qui, avec mon code , a essayé de le faire elle même et n'y est pas parvenue non plus. Le dossier a donc pris le chemin  des superviseurs , qui en ont un bon paquet du même type  dans leur giron, dont le volume  va les faire améliorer la fonction joindre , comme ils ont apparemment amélioré la fonction téléchargement. Nous progressons.
A noter que , néanmoins, il faudra faire autant de PJ et envoi que d"enquêtes en cours, donc de Caisses de Retraite" car le dispatching a partir d'un seul envoi n'est pour le moment pas fonctionnel et que si vous renvoyez le Certificat de Vie à l'adresse postale que vous fournit Info retraite sur le mail qu'elle vous envoie, il n'est pas sur du tout qu'il soit redistribué aux différentes Caisses.
Ou comment rater la mise en place efficace du Certificat de Vie unique en Ligne... Le mot "test" ne figure pas dans les dictionnaires administratifs.
PS Les Caisses ont néanmoins, pour cette année, envoyé des Certificats par courrier , qui sont a priori partis le 30/11. Bonne réception
Bien à tous

Boa tarde,

Je ne comprends pas que depuis le temps que l'on parle de ce fichu certificat de vie à transférer via la toile, la mise en place de cette fonctionnalité soit aussi laborieuse.

Ils ont pourtant eu le temps de tester et rectifier les bugs !!
Bref, vraiment incompréhensible !

Cordialement,
Mars60.

Cher Mars
L'administration est comme le chef, elle a toujours raison et à quelle équipe de branquignols informaticiens a t'elle confié le job, avec ou sans appels d'offres , et pour quels montants...
On va s'en sortir.
Bien à vous

bibikabe a 茅crit:

Bonjour,

Avez-vous eu une réponse à votre question car, on dirait que tout le monde se précipite pour obtenir ce fameux document, sans savoir si la caisse de retraite leur a envoyé un message préalable pour demander de le remplir ou si les gens qui témoignent sur ce forum le font de leur propre chef.

On aurait bien aimé avoir une réponse claire est-ce possible ?

Merci

bonsoir
j'avais reçu un premier message mi novembre m'indiquant que je pouvais aller télécharger mon certificat de vie, mais je n'ai pas pu me connecter à mon compte retraite
j'ai reçu une relance début décembre là je me suis connectée avec france connect pour pouvoir charger le fameux certificat et j'ai pu faire le nécessaire
cordialement
Myjo

Shainake a 茅crit:

Il vaut mieux envoyer par la Poste.  Et les problèmes ne font que commencer. Avant on n'avait
qu'une suspension d'une seule retraite á la fois. La ils peuvent vous suspendre toutes
vos retraites.
Le cauchemar commence.

Exact, le cauchemar commence. Il n'est même pas sur que le certificat, envoyé par la poste, soit bien dispatcher à Toutes les Caisses de ceux qui en ont plusieurs.Et Ameli et l'Assurance Retraite vont récupérer le traitement du RSI, sans parler du système qui va gérer les complémentaires...
Aux abris
Personnellement , je vais écrire à la députée de notre circonscription et aux conseillers consulaires. Ceux qui ont des problèmes devraient le faire aussi. Adresses mails à disposition en MP si amateurs.
Bien à vous

Shainake a 茅crit:

Ce numero ne marche pas ou n'existe pas ... On a droit a un message en Portugais qui dit que ce numero de tel etc .

Je ne sais pas à qui vous écrivez , mais le seul N° d'inforetrawte que l'on trouve et qui fonctionne dans cette affaire est celui de l'assistance de leur service informatique et il fonctionne en appelant du Portugal .
Bien à vous

PascalMagne a 茅crit:

Bonjour,
On ne peut le faire du PORTUGAL ni d'Espagne à cause du sceau en relief identifiant l'autorité compétente.
Bonne journée.
Pascal

Bonjour
Faux !
comme déjà expliqué dans plusieurs discussions sur le sujet, il suffit de demander à la freguesia de valider avec un tampon encré au lieu du tampon sec. Ce qu'ils font gentiment sans aucun problème
Cdlt

tierry a 茅crit:

bonjour
le document par internet pour le Portugal  n est  pas recevable par internet.
Problème de tampon ....  Vous devez l'envoyez à Tours.
C est mentionné sur le site Info retraites.. dans aide.
Cordialement

Bonjour
il faut aussi savoir "lire entre les lignes "
Il est écrit effectivement dans l'aide :
" Attention : Les cachets en relief (non encrés) ne sont pas pris en compte en téléversement (cachets notamment utilisés au Portugal et en Espagne). Veillez impérativement à retourner par courrier les certificats de vie présentant ce type de cachet. "
Mais si vous suivez mon conseil (dans mon post #34 ci-dessus) vous pouvez parfaitement scanné le document.
Je l'ai fait et cela a été accepté par la CNAV. CQFD
Cdlt

PascalMagne a 茅crit:

Bonjour,
On ne peut le faire du PORTUGAL ni d'Espagne à cause du sceau en relief identifiant l'autorité compétente.
Bonne journée.
Pascal

Bonsoir
Ce n'est pas exact. Il suffit de demander à la mairie, portugaise,  , de vous mettre un tampon  encré normal, ce qu'ils font  bien volontiers chez moi. Les difficultés ne venaient pas de cela. Bien à vous

modafinil a 茅crit:

Bonjour
Après avoir reçu deux messages de Info Retraite , pour deux caisses différentes, j'ai donc essayé , comme tout le monde , de télécharger le Certificat. Echec pendant une semaine , puis , un jour, miracle , téléchargement sans problème.
Donc remplissage Freguesia avec tampon encré et essai , après scan , de joindre le document. Plusieurs essais , plusieurs échecs, donc téléphone à l'assistance technique de  Info retraite , qui, avec mon code , a essayé de le faire elle même et n'y est pas parvenue non plus. Le dossier a donc pris le chemin  des superviseurs , qui en ont un bon paquet du même type  dans leur giron, dont le volume  va les faire améliorer la fonction joindre , comme ils ont apparemment amélioré la fonction téléchargement. Nous progressons.
A noter que , néanmoins, il faudra faire autant de PJ et envoi que d"enquêtes en cours, donc de Caisses de Retraite" car le dispatching a partir d'un seul envoi n'est pour le moment pas fonctionnel et que si vous renvoyez le Certificat de Vie à l'adresse postale que vous fournit Info retraite sur le mail qu'elle vous envoie, il n'est pas sur du tout qu'il soit redistribué aux différentes Caisses.
Ou comment rater la mise en place efficace du Certificat de Vie unique en Ligne... Le mot "test" ne figure pas dans les dictionnaires administratifs.
PS Les Caisses ont néanmoins, pour cette année, envoyé des Certificats par courrier , qui sont a priori partis le 30/11. Bonne réception
Bien à tous

Bonsoir,

Pas de problème, la france est bien en voie de sous-développement et pourra postuler à l'Union des Pays d'Afrique !