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Bonjour

Je les avais contact茅 en ao没t 2021 脿 l'adresse: supportreply@transferwise.com

Je ne sais pas si elle est encore valable.

@Crozes-Hermitage

Merci

Je vais essayer

@cash 56

En octobre 2024, suite 脿 un probl猫me de transfert, je les avais contact茅 脿 l'adresse reply@support.wise.com

J'avais obtenu r茅ponse suite 脿 mon mail.

@cash 56
En octobre 2024, suite 脿 un probl猫me de transfert, je les avais contact茅 脿 l'adresse reply@support.wise.com
J'avais obtenu r茅ponse suite 脿 mon mail. - @Jean Claude D

Merci a vous

@cash 56

Bonjour,

Normalement sur leur site, il y 脿 une messagerie instantan茅.聽

Perso j'ai un compte N26 qui utilise WISE comme source de transfert vers ma ma banque Thai KASIKORN

je n'ai jamais eu de soucis, parfois le virement peux prendre quelques heures,聽 mais g茅n茅ral c'est 15inutes max....

Sinon appeler les avec VIBER application Google de t茅l茅phonie 1,99 dollars/mois聽 1heure de communication Tha茂lande France.聽 Phone Wise聽 0969363030

@cash 56
Bonjour,
Normalement sur leur site, il y 脿 une messagerie instantan茅.
Perso j'ai un compte N26 qui utilise WISE comme source de transfert vers ma ma banque Thai KASIKORN
je n'ai jamais eu de soucis, parfois le virement peux prendre quelques heures, mais g茅n茅ral c'est 15inutes max....
Sinon appeler les avec VIBER application Google de t茅l茅phonie 1,99 dollars/mois 1heure de communication Tha茂lande France. Phone Wise 0969363030 - @Julio TONIN

Merci c'est r茅gl茅

Bonjour,

Je m'appr锚te 脿 envoyer de l'argent via wise mais je vois que l'iban a chang茅..

Pouvez vous me le confirmer svp

Merci

Bonjour Fifoute,

J'ai effectu茅 un transfert (de France) le 06/03/25 comme d'habitude et l'argent a bien 茅t茅 re莽u sur mon compte tha茂.

Bonne journ茅e

Bonjour,
Je m'appr锚te 脿 envoyer de l'argent via wise mais je vois que l'iban a chang茅..
Pouvez vous me le confirmer svp
Merci - @fifoute

Bonjour

Votre question manque de pr茅cision. On ne sait pas de quel IBAN vous parlez.

Soit vous envoyez de l'argent via la "balance" wise et l脿 c'est votre IBAN wise qui sert, soit vous faites votre envoi via un transfert de votre compte 贵谤补苍莽补颈蝉 vers le compte wise et l脿 c'est l'IBAN de wise qui est utilis茅.

@Crozes-Hermitage

Oui c'est wise qui a chang茅 d'iban,j'ai 茅t茅 脿 la banque pour faire modifier le nouveau num茅ro iban de wise.

Pas de soucis ,son argent est bien arriv茅 sur son compte

Si vous faites souvent des transferts, le plus simple 脿 mon avis et d'ouvrir un compte chez Wise. Ils vous fourniront un IBAN 脿 votre nom (pour moi en Belgique), vous le rentrez dans la liste de vos b茅n茅ficiaires sur l'appli de votre banque 贵谤补苍莽补颈蝉e, ensuite vous faites vos transferts (instantan茅s) vers votre compte Wise.

L'argent arrive sur votre compte Wise (dans la balance) et depuis votre PC ou smartphone vous faites votre transfert quand vous le souhaitez vers la Tha茂lande.

Merci pour votre retour,je prend note

@Crozes-Hermitage
Oui c'est wise qui a chang茅 d'iban,j'ai 茅t茅 脿 la banque pour faire modifier le nouveau num茅ro iban de wise.
Pas de soucis ,son argent est bien arriv茅 sur son compte - @fifoute

Je viens de faire 2 virements via Wise et 脿 pr茅sent, Wise g茅n猫re un Iban personnel par utilisateur pour virer l'argent chez eux ! C'est pratique car il y a automatiquement un lien entre le virement chez eux et la demande de transaction vers le destinataire final...

De ce fait, pour le fisc, il est facile 脿 pr茅sent de contr么ler n'importe quel virement en regardant les transactions relatives 脿 cet Iban perso...聽 !

J'ai fait un virement il y a 3 jours et je n'ai pas remarqu茅 ; m锚me pour ceux qui n'ont pas de compte chez eux ?

Oui, je n'ai pas de compte...

Quand on paye par virement, il est pr茅cis茅 qu'il est inutile de mettre une ref. dans le virement bancaire 茅tant donn茅 que l'IBAN de la transaction est nominatif

J'ai fait une erreur de transfert de Wise vers un r茅cipient incorrect.La soci茅t茅 ayant re莽u mon transfert par erreur demande a 锚tre contact茅e par Wise pour coordination lors de la restitution.

Wise refuse "recall" et tout contact avec les destinataires erron茅s.

Support client Wise nul !!!

Il suffit de demander au destinataire de vous renvoyer l'argent directement... C'est normal que Wise n'intervienne pas !

@Pilouthai

Vous imaginez bien que c'est ce que j'ai fait a de nombreuses reprises avec rapport de police et preuve de transaction a l'appui.

La somme a bien 茅t茅 r茅ceptionn茅e mais pas de restitution sans coordination avec Wise.

Wise refuse toute aide.

Soyez prudents

En effet Wise n'a rien 脿 faire l脿-dedans et vous 锚tes enti猫rement responsable d'un virement bancaire. Il en serait de m锚me si le virement avait 茅t茅 fait via votre banque !

Bonjour,

Aujourd'hui, j'ai voulu effectuer (3 essais) un virement depuis ma balance Wise vers mon compte Krungsri bank.

Mais cela ne fonctionne pas. L'argent est rejet茅 et retourne vers ma balance Wise.

Pourtant, j'effectue ces transferts depuis plusieurs ann茅es sans aucun probl猫me...jusqu'ici.

Quelqu'un rencontre t'il le m锚me soucis?

J'ai envoy茅 un message 脿 Wise ce matin mais pas de r茅ponse.

Bonsoir

J'ai fait un petit transfert (balance wise vers mon compte Bangkok bank) dimanche et aucun robl猫me.

Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai voulu effectuer (3 essais) un virement depuis ma balance Wise vers mon compte Krungsri bank.
Mais cela ne fonctionne pas. L'argent est rejet茅 et retourne vers ma balance Wise.
Pourtant, j'effectue ces transferts depuis plusieurs ann茅es sans aucun probl猫me...jusqu'ici.
Quelqu'un rencontre t'il le m锚me soucis?
J'ai envoy茅 un message 脿 Wise ce matin mais pas de r茅ponse. - @PYRAM30

Lu sur un compte facebook ...Retraite thailande ...mais apparemment la Kungsri figure pourtant sur la liste

.......

Lutte contre la fraude fiscale : la Thailande limite l鈥檜tilisation de WISE.

Le Ministry of Finance a d茅cid茅 de limiter l鈥檜tilisation du changeur virtuel WISE aux seules banques 芦 coop茅ratives 禄 (plus exactement dot茅es d鈥檜n syst猫me permettant de reconnaitre le caract猫re 芦 foreign 禄 d鈥檜n transfert, m锚me s鈥檌l s鈥檃git techniquement d鈥檜n transfert domestique).

Ce mouvement permet de mieux tracer le caract猫re d茅clarable des virements re莽us de l鈥櫭﹖ranger.

Depuis le 6 mai, les banques autoris茅es 脿 traiter les virements WISE sont les suivantes :

- Bangkok bank,

- Kasikorn

- Siam Commercial bank,

- Krung Thai bank

- CIMB,

- Krungsri,

- Kiatnakin Phatra bank.

Vingt autres banques ne sont d茅sormais plus autoris茅es 脿 recevoir des transferts via WISE, dont TMB et UOB.

@JEANLUCETNAN

Oui, j'ai re莽u ce message d'information de la part de Wise.

Mais effectivement, je ne m'茅tais pas inqui茅t茅 vu que la Krungsri est dans la liste des banques non concern茅es.

Apparemment, ce n'est pas le cas....

WISE m'a envoy茅 un message me disant qu'ils 茅taient au courant du probl猫me depuis le 12 Mai mais que celui ci ne vient pas de leur c么t茅 mais du c么t茅 de ma banque Krungsri (ou plus largement de la Tha茂lande).

J'ai refait une tentative de virement hier mais il a de nouveau 茅t茅 rejet茅.

Mon soucis est que ma banque m'impose WISE pour tous les virements internationaux.

Donc je suis bloqu茅 sans possibilit茅 de plan B.

WISE m'a envoy茅 un message me disant qu'ils 茅taient au courant du probl猫me depuis le 12 Mai mais que celui ci ne vient pas de leur c么t茅 mais du c么t茅 de ma banque Krungsri (ou plus largement de la Tha茂lande).
J'ai refait une tentative de virement hier mais il a de nouveau 茅t茅 rejet茅.
Mon soucis est que ma banque m'impose WISE pour tous les virements internationaux.
Donc je suis bloqu茅 sans possibilit茅 de plan B. - @PYRAM30

moi j'en suis toujours aux trois banques habituelles聽

sans 莽a, allez 脿 la BNP, elle autorise les transferts vers n'importe quelle banque, en plus elle envoie directement des bahts, pas des euros聽 聽( un peu moins int茅ressant que Wise , il faut le reconnaitre ) , et Wise fonctionne aussi tr猫s bien

Il n'y a pas que wise, il y a remitly, western union....

Ce n鈥檈st pas votre banque ici car wise ne fait pas de transfert international 脿 votre banque

Le probl猫me聽 c鈥檈st la fa莽on ill茅gale dont wise proc猫de avec leur banque partenaire聽 car dans plusieurs car ils n鈥檈ffectuent pas de transfert international mais des transferts locaux avec de l鈥檃rgent d茅j脿 en Thailande

ca fait partie de la lutte contre les blanchiments d鈥檃rgent et aussi li茅 aux imp么ts car ils savent que la majorit茅 des 茅trangers et thai aussi utilisent wise donc ils font le nettoyage 脿 la source.

ca finira comme xendpay et beaucoup perdront leur argent聽 - beaucoup de poste sur Reddit a ce sujet

鈥�- site Wise version francaise aucune traduction

Wise n鈥檈st pas autoris茅 par Bank of Thailand 脿 茅mettre une lettre de confirmation de transfert de fonds international, en raison de la mani猫re dont nous travaillons. Lorsque vous envoyez de l鈥檃rgent par notre interm茅diaire, nous faisons appel 脿 nos partenaires bancaires tha茂landais pour envoyer votre argent localement. L鈥檃rgent ne traverse aucune fronti猫re, la transaction n鈥檈st donc pas consid茅r茅e comme 茅trang猫re.

@lukydip

Cela me fait rire quand on parle de blanchiment d'argent.

Avec des transferts Wise limit茅s de 50 000 bahts 脿 2 000 000 bahts, on est dans le menu fretin.

Le blanchiment d'argent, cela concerne une autre cat茅gorie de sommes d'argent, plut么t de l'ordre de millions ou de milliards de bahts.

Et je pense que les sp茅cialistes du fisc savent o霉 chercher et que ce n'est pas parmi les petits comptes bancaires des retrait茅s qui transf猫rent leur pension chaque mois.

Il faut 锚tre s茅rieux de temps en temps.

@Gerardthai

Je n'ai pas tr猫s envie de payer un billet d'avion et une semaine de frais en France juste pour changer de banque....

Je vais plut么t changer de banque en Tha茂lande en passant avec une qui accepte les virements Wise...

Changer de banques ne changera rien

en r茅sum茅

1-Wise n'est pas autoris茅 脿 茅mettre une lettre de confirmation de transfert de fonds international par la Bank of Thailand, et peut utiliser des partenaires bancaires qui ne peuvent pas non plus le faire

2- la liste des banques thai sont des banques coop茅ratives c鈥檈st 脿 dire qu鈥檈lles proc茅deront 脿 des v茅rifications et rejetteront les virements

ils savent tr猫s bien le nom des banques que les gangs et criminels utilisent en Thailande

3- au niveau v茅rification du num茅ro 2 a priori 莽a peut passer pour des virement de moins de 50,000 baht

kes v茅rifications portent聽 sur l鈥檃dresse et le num茅ro de telephone

certain on cr茅e wise avec des adresses en France ou ailleurs d鈥檃utres l鈥檕nt fait avec leur adress en Thailande et cela peut tout changer

en r茅sum茅 le coupable est Wise en cr茅ant la confusion entre transfert local et international et cela en聽 impliquant les banques partenaires聽 qui sont des banques thai et cela leur posent probl猫me car elles ont sur la liste noire

@lukydip

Si les banques savent tr猫s bien quelles sont les banques "sales" et les gangs qui les utilisent, elles doivent aussi savoir que les gangs de retrait茅s expatri茅s ne sont pas les plus terribles en terme de blanchiment d'argent...馃ぃ馃槄馃槅

Mes demandes de transferts vers ma banque Krungsri via l'application Wise sont toujours rejet茅es.

Ceci depuis Lundi 12 Mai.

Krungsri me dit que c'est un probl猫me cot茅 Wise.

Wise me dit que c'est c么t茅 Krungsri (ou Tha茂lande en g茅n茅ral).

Suis le seul 脿 rencontrer ce probl猫me ? 馃��

@Crozes-Hermitage

Je suis aller regarder chez Remitly.

Ce qui me parait bizarre, c'est qu'il demande les coordonn茅es du destinataire du transfert...mais en aucun cas les coordonn茅es du compte qui doit envoyer.

Je me demande o霉 il va chercher l'argent du transfert... 馃��

@PYRAM30

Wise doit adopter les directives europ茅ennes de restrictions ou fuites des mouvements financiers. En mai on a eu droit 脿 4 jours sans aucune possibilit茅 de transfert. Maintenant L' UE surveille tout mouvement sup茅rieur a 1000鈧�. De plus suivant l'heure o霉 vous faites votre transfert il mettra plus de temps pour arriver et faites attention aux WE et d茅calage horaire la Belgique n'est pas la Tha茂lande. Mais l'automatisation 茅vidente engendre des d茅lais suppl茅mentaires en cas de contr么le. Ce qui est le cas. Car wise peut envoyer en 12 secondes. Comprenez ce que vous voulez.

Je viens de faire un virement via wise...et l'argent est arriv茅 en moins d'1 minute sur un compte Bangkok Bank...

@Pilouthai

C'est comme 莽a que 莽a marchait pour moi aussi avant.

Depuis une semaine, mes virements sont tous rejet茅s.

Que ce soit de Wise vers mon compte Krungsri ou de Wise vers un autre compte.

J'ai fait un essai vers un compte de la Bangkok bank et il a 茅t茅 rejet茅 茅galement.

Tous mes transferts sont en THB.

Je pense qu'il faut 茅viter les jours autour du weekend. Il doive fermer le syst猫me de transfert en Europe en plus il y a le d茅calage horaire

@Christian ROBIN

Si on ne peut plus transf茅rer les 5 jours autour du weekend, 莽a va 锚tre compliqu茅... 馃槀

Bonjour 脿 tous,

Apr猫s avoir effectu茅 de nombreux virements de mon compte Wise en Thailande 脿 mes proches, sans aucun probl猫me, cette semaine deux virements ont 茅t茅 impossibles ;

le 1er, le virement effectu茅 et debit茅 de mon compte Wise n'est jamais arriv茅 au destinataire, 脿 sa banque Krungkri Bank, Nous avons appris que c'est Krasikorn Bank qui sert d'interm茅diaire 脿 Wise pour les Transferts en Thailande. A cette heure, personne ne sait o霉 est cet argent......

le 2eme, virement impossible 脿 la banque CIMD, au pr茅texte 茅voqu茅 par Wise que les informations du compte r茅cipendiare sont erronn茅es, Ce qui est faux.

Deux incidents sans r茅ponses satisfaisantes du support client Wise