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d茅connection impossible

G
#1
Bonjour
Depuis quelques jours, il m'est impossible de me d茅connecter ce qui fait que je suis toujours connect茅e lorsque mon ordi est allum茅 de qui me d茅range beaucoup
Avez vous le m锚me souci?
Si ce probl猫me perdure, je supprimerai mon compte dans 3 jours
Bonne journ茅e 脿 tous
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Moetai
#2
Bonjour
Connection 脿聽 internet je suppose .
Precisez si vous utilisez Windows,android (smartphone ou tablette) ou ios (apple).
Si vous etes en wifi ou en "filaire"
Supprimer quel compte ? Celui de votre provider internet ou celui d'expat.com ?
Il y a dans les param猫tres une case 脿聽 d茅cocher聽 genre " me connecter automatiquement " .
Mais je ne suis pas s没r聽 de votre probl猫me聽 .
Cordialement
G
#3
@Moetai
Bonsoir
Merci pour votre r茅ponse
Il n'y a aucun rapport entre mon syst猫me d'exploitation, mon genre de connexion et mon probl猫me qui est seulement li茅 au site expat.com
Il est tr猫s simple: lorsque je klike sur ma photo en haut 脿 droite puis d茅connexion le bouton s'allume mais 莽a ne marche pas, je reste connect茅e, 莽a m'茅nerve profond茅ment, d'autant que tout le reste fonctionne, si je veux naviguer ou faire des recherches tout est parfaitement op茅rationnel
Je n'ai pas ce probl猫me lorsque je veux me d茅connecter sur d'autres sites, c'est donc bien mon compte ici 脿 expat que je compte supprimer 脿 contre c艙ur聽 puisque c'est lui qui me force 脿 rester connect茅e
Cordialement
Myjo
G
#4
Sous l'icone du compte / param猫tres du compte il y a une option "Se souvenir du nom d'utilisateur et du mot de passe entre les visites. "

si cette option est 脿 oui, le syst猫me vous reconnecte automatiquement 脿 chaque visite, il faut mettre cette option 脿 "non"
1 membre a r茅agi 脿 ce message
Yv92
#5
Bonjour
A mon avis votre pb vient du param茅trage de votre navigateur.聽 Je suppose qu鈥檌l a 茅t茅 param茅tr茅 pour conserver les identifiants et/ou les mots de passe et pour vous reconnecter automatiquement. Donc il le fait...
Bonne soir茅e
Yv
G
#6
@jm39 et Yv92
bonsoir et merci pour vos r茅ponses
les param猫tres de mon compte sont bien r茅gl茅e pour ne pas se souvenir
mon navigateur n'a rien 脿 voir avec le bouton d茅connexion qui ne fonctionne pas, de plus, m锚me si je ferme le site je reste quand m锚me connect茅e
ce probl猫me est tr猫s r茅cent, je ne l'avais pas avant
cordialement
lebaxsque
#7
@Myjobur.
Essayez de cr茅er un point de restauration, peut 锚tre que tout se remettra聽 en ordre. Si 莽a marchait avant, il n'y a pas de raison. Souvent on fait de fausses man艙uvres sans s'en rendre compte.
Cordialement.
1 membre a r茅agi 脿 ce message
Moetai
#8
Bonjour
Le logiciel gratuit ccleaner peut remettre聽 莽a聽 en ordre.
Avec sa version gratuite ,bien suffisante ,sur le site clubic.com.
Vous faites avec lui une v茅rification du registre avec sauvegarde de l'ancienne聽 version .
Le nettoyage des fichiers inutiles ou p茅rim茅s peut se faire aussi ,莽a聽 fluidifie .
Cordialement
Julien
#9
Bonjour,

nous sommes en pleine refonte du syst猫me de connexion / d茅connexion au site, afin de rendre le site plus rapide (c'est tres technique). Peut 锚tre qu'un bug s'est gliss茅 dans notre code, j'en informe tout de suite l'茅quipe de d茅veloppement, nous allons v茅rifier.

bonne journ茅e,

Julien
闯颈辫茅
#10
Pas de probl猫me pour ma part, 莽a marche normalement.
G
#11
@ tous ceux qui m'ont r茅pondu, merci beaucoup
茅tant informaticienne, j'ai essay茅 tout ce que pouvais faire pour r茅soudre ce souci, ccleaner, antivirus, antimalware et bien d'autres manipulations encore, sauf la restauration du syst猫me dont je ne voyais pas l'utilit茅
@julien je me doutais que le souci venait du site en lui m锚me j'esp猫re que le probl猫me sera rapidement r茅gl茅, je vous tiendrai inform茅
bonne journ茅e 脿 tous
Myjo
G
#12
bonjour
n'ayant aucune nouvelle et ma d茅connexion 茅tant toujours impossible, compte tenu du risque repr茅sent茅 par une connexion toujours active, je supprime mon compte
merci encore 脿 tous ceux qui m'ont apport茅 leur aide lors de mon arriv茅e au Portugal
Myjo
Moetai
#13
Bonjour
Je suppose que vous avez essay茅聽 un autre navigateur avec l'option navigation priv茅e.
Voir tor .
Cordialement
G
#14
@Moetai
merci pour ta r茅ponse,
je ne peux faire aucun essai puisqu'il m'est impossible de me d茅connecter, je ne ma卯trise pas mon compte
il semblerait qu'il m'est aussi impossible d'annuler mon compte je sens que je vais faire de la contre publicit茅 脿 ce forum!
bonne soir茅e
闯颈辫茅
#15
Tr猫s 茅tonnant que vous soyez un cas unique et je ne vois pas ce que vient faire la r茅putation de ce forum dans votre histoire de d茅connection.
Faites la demande de d茅sinscription 脿 l'administration, elle ne pourra pas vous la refuser.

Il est 茅crire dans la faq du forum :
"Pour supprimer votre compte, merci de nous contacter. Merci de bien vouloir pr茅ciser votre nom d'utilisateur ainsi que votre courriel."
Ici
Julien
#16
Bonjour,

je me connecte et d茅connecte plusieurs fois par jour, cela fonctionne tres bien. Nous sommes sur ce bug depuis la semaine derniere, mais nous n'arrivons pas 脿 le reproduire pour le moment.

Pourriez-vous svp m'envoyer un mp avec des d茅tails sur le navigateur que vous utiliser, sa version notamment ? je suppose que le javascript est bien activ茅 ? (on va trouver, mais cela semble 锚tre un bug uniquement sur votre machine)


merci et bonne journ茅e,

Julien
Moetai
#17
Bonjour
Il fut un temps o霉聽 un antivirus pouvait bloquer une adresse .
Avec un vpn on a une adresse diff茅rente donc en red茅marrant apres son installation et sa mise en action ,peut 锚tre .
La fermeture de votre compte serait peut etre plus simple, quite 脿聽 en rouvrir un aussit么t聽 apr猫s .
Un systeme linux pourrait resoudre le probl猫me mais 莽a fait bien du boulot et du changement
Bien s没r聽 vous avez supprim茅 cache et cookies .
Precisez votre syst猫me, ca peut aider .
Cordialement

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