Help ! :D j'y comprends rien Viettel !

chrisdenice Expat en s茅rie

554POSTS

il y a 6 ans

Bonjour 脿 tous

j'ai pris un聽 num茅ro Viettel
莽a tombe bien ils ont un grand magasin juste 脿 cot茅 de chez moi

quand j'ai pris le num茅ro
la fille ma recommand茅 un "forfait" (120K je crois)
j'ai un peu d茅taill茅, ils ont des dizaines et des dizaines d'offres
j'ai bien compris que certaines sont plus orient茅es vocals d'autres datas

J'y suis retourn茅 env 1 mois apr猫s histoire de leur demander s'il me restait du forfait

mais malgr茅 les longs cils de la jeune femme elle ne parlait pas super bien anglais ni moi le vietnamien

j'ai bien t茅l茅phon茅脿 internet mais idem il ne parle pas anglais

j'aurais besoin d'1 ou 2 explications svp :

- comment savoir mon solde et/ou quand remplir ? (code 脿 taper ?)
- de n'importe o霉 : viettel ou carte 脿 gratter n'importe o霉 ? application directement sur le t茅l ?
- quand j'ai choisi un "forfait" je recharge mensuellement (?) et je garde le m锚me . Si je veux changer il y a une manip 脿 faire ? ou bien 脿 chaque recharge je dois choisir un forfait ?
- un site en anglais o霉 tout serait indiqu茅 ?

encore plus simple, 莽a me satisfera pleinement, vous qui utilisez viettel, quelle solution vous avez adopt茅 ?

merci beaucoup !

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Witcher Banni

38POSTS

il y a 6 ans

*101# pour les credits restants.

Vous pouvez envoyer aussi sms contenant kttk au 191, vous verrez ce que 莽a r茅pond pour l'abonnement data en cours.

calvi2b ViP

2584POSTS

il y a 6 ans

Salut Chris
Tu peux t茅l茅charger l鈥檃pplication de viettel
Ensuite une fois que tu as mis ton num茅ro et code .
Ouvert :
Tu as ce qui te reste pout Tel et les data
Ensuite de l鈥檃pplication tu peux mettre les cartes de recharge que tu as achet茅 sur l鈥檃pplication. De la si tu as pas assez de data et si tu as assez de cr茅dits tu peux prendre des data .
Avec l鈥檃pplication tu peux faire plein de trucs, promotion, changer de forfait,acheter ... , pour moi l鈥檃pplication聽 est en vietnamien. Des fois je comprends pas je vais sur Google et traduit les mots et j鈥檃rrive 脿 m鈥檈n sortir .
Bien 脿 toi
脡谤颈肠

mpduongbay Expat en s茅rie

331POSTS

il y a 6 ans

credit restant *101# c'est la somme en haut :tkc................d
ce sont mes belles soeurs qui me mettent les recharges,parfois il y a des promos;dans le temps il m'est arriv茅 de tomber sur des commercants qui parlaient un peu anglais er qui m'ont fait la recharge directement avec ma carte visa.Quant 脿 la fille avec ses longs cils si tu lui achetes une carte elle peut te faire la recharge

chrisdenice Expat en s茅rie

554POSTS

il y a 6 ans

merci pour vos reponses !

donc si jai bien compris
- jai un forfait (30j je crois)
- et jai un compte ou je mets de largent
et selon :
- a la fin des 30j il faut de largent sur le compte pour renouveler le forfait
- entrtemps si jai grille mon forfait je peux racheter des unites
- je peux changer de forfait quand je veux

est ce correct ?

cest cette notion de forfait dun cote et de provision de lautre que je navais pas compris ...

derniere question svp
- a la fin du forfait (30 jours et non pas depassement) est ce quil se recharge automatiquement si argent sur le compte
ou je dois faire une manip ?
- en cas de depassement (fin de data en courant de mois par ex) si je continue a men servir sans recharger est ce que ca va vider ma provision a un tarif prohibitif ?

pfff ... dsl pour toutes ces questions mais je recois au moins 3 sms par jour de viettel . viettel qc . viettel qm . 1530 . 1221 . 191 . 193 . 9062 ... pfff ...

encore merci !

GuestPoster848 滨苍惫颈迟茅

0POSTS

il y a 6 ans

chrisdenice a 茅crit:
donc si jai bien compris
- jai un forfait (30j je crois)
- et jai un compte ou je mets de largent
et selon :
- a la fin des 30j il faut de largent sur le compte pour renouveler le forfait
- entrtemps si jai grille mon forfait je peux racheter des unites
- je peux changer de forfait quand je veux

est ce correct ?

Oui

chrisdenice a 茅crit:
- a la fin du forfait (30 jours et non pas depassement) est ce quil se recharge automatiquement si argent sur le compte

oui

chrisdenice a 茅crit:
- en cas de depassement (fin de data en courant de mois par ex) si je continue a men servir sans recharger est ce que ca va vider ma provision a un tarif prohibitif ?

Tu passes à vitesse réduite et tu dois agir pour recharger

chrisdenice a 茅crit:
pfff ... dsl pour toutes ces questions mais je recois au moins 3 sms par jour de viettel . viettel qc . viettel qm . 1530 . 1221 . 191 . 193 . 9062 ... pfff ...

Tout ou partie peuvent être supprimé mais je ne me rappelle la manip. Demande dans un boutique Viettel.

J'ai répondu aux questions précédentes de mémoire car désormais je suis en postpaid et donc plus concerné par les options prépaid.

Bien à toi.

Philippe