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Atenci贸n al cliente en Filipinas

Hola a todas y todos,

La calidad en el servicio que se presta al cliente puede influir en la percepci贸n de una marca o producto. Como consumidor es un aspecto importante en la expatriaci贸n en Filipinas.

驴Qu茅 piensa del servicio prestado a los clientes en Filipinas?

驴Es buena la atenci贸n cuando entra en un comercio? 驴Atienden correctamente?

驴Funcionan correctamente los servicios post venta en Filipinas?

Gracias por compartir tus experiencias,

Javier
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A帽os de ventaja. Al menos en trato al cliente. Da igual donde vayas, si el/la vendedor/a es pobre o rico/a, si est谩 en un centro comercial o en un puesto callejero. Te dan los buenos d铆as sonriendo, te tratan de se帽or, mucho respeto y educaci贸n. Dir铆a que es de los puntos m谩s fuertes de Filipinas, su amabilidad y hospitalidad.

Mientras que en Espa帽a lo veo muy lamentable, como mucho 2 de cada 10 personas que te atienden lo hacen con un m铆nimo de respeto. Esta misma semana he tenido que ir a tiendas, a la oficina de empleo de mi ciudad, a la seguridad social y otros sitios y daba un asco incre铆ble. Te hablan como si te conocieran de toda la vida y de malas maneras. Cuando me han tratado bien, correctamente, es otra historia, da gusto hablar con ellos. No s茅 si hace d茅cadas hab铆a m谩s educaci贸n y se ha ido perdiendo, ni idea. No explico m谩s para no alargarme.

Pero vamos, ni punto de comparaci贸n con Filipinas. De hecho, esto influye bastante, uno prefiere estar donde se le trata bien, no hace falta que te saquen una alfombra y te besen los pies. Simplemente no dirigirse al cliente como si fuera la vecina del tercero...