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probleme informatique

pit65

Bonjour
Y aurait il quelqu'un pour me depanner.聽 j ai des mails que je re莽ois avec des pi猫ces jointes , le probl猫me c est qu'actuellement je n arrive plus a ouvrir les ouvrir en cliquant dessus聽 ( il sont en pps ou Mp4 ) et comme je ne suis pas un as de l informatique ,聽 聽( j'ai t茅l茅charger Microsoft office 2010 que j avais trouver sur un site ,mais cela n'a rien chang茅 )
par avance merci

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Tamerlan

Bonjour,
Quel type de fichiers n'arrives tu pas 脿 ouvrir ?

Pilouthai

Tamerlan a 茅crit:

Bonjour,
Quel type de fichiers n'arrives tu pas à ouvrir ?


PPS et MP4 à priori...

Pour ouvrir un fichier PPS, télécharge Powerpoint viewer, c'est gatuit
Pour MP4, télécharge VirtuzlDub...

Tamerlan

Pardon, tu as raison Piloutha茂, la r茅ponse 脿 ma question 茅tait dans le message.
Effectivement, il faut t茅l茅charger la visionneuse Microsoft PowerPoint pour les PPS et VLC par exemple pour les MP4

Pilouthai

Tamerlan a 茅crit:

Pardon, tu as raison Pilouthaï, la réponse à ma question était dans le message...


T'es grillé... Je vais demander à la modération d'agir : Un bannissement de 2 ou 3 semaines me parait approprié !

okapi

C'est vrai ca devient une habitude de repondre a des questions par des questions, deja sur la nourriture chinoise... Alors repondre par une question alors que la reponse est dans la question, c'est pire que du hors-sujet. Tamerlan est passe a travers les gouttes de la bannisation aveugle, ca risque de ne pas durer.

guythai

Bonjour Pit65
Si le probl猫me est toujours d'actualit茅 , ne chipote pas plus
Essaye d茅j脿 une restauration du syst猫me
Sinon contacte moi via mail seulement
xxx
Bonne et agr茅able journ茅e Pit65

Mod茅r茅 par Bhavna 9 years ago
Raison : Mail retransmis au membre concern茅 via la messagerie priv茅e
Je vous invite 脿 lire la charte du forum
Tamerlan

Bonjour,
La restauration de la machine dans son 茅tat d'origine est 脿 mon avis une solution un peu trop radicale par rapport 脿 ce type de probl猫me.
Il y a certainement moyen d'y rem茅dier sans avoir recours 脿 pareille solution.

guythai

Tamerlan a 茅crit:

Bonjour,
La restauration de la machine dans son état d'origine est à mon avis une solution un peu trop radicale par rapport à ce type de problème.
Il y a certainement moyen d'y remédier sans avoir recours à pareille solution.


Bonjour Tamerlan
Si tu ne connais que cette restauration là !
Bonjour le crack Microsoft

Farang Mart

guythai a 茅crit:

Essaye déjà une restauration du système


N'importe quoi, il n'a pas les softs appropriés c'est tout, rien à voir avec le fonctionnement de son ordinateur  :whistle:

okapi

Selon le navigateur tu n'as meme pas besoin des softs, essaie un autre navigateur internet, tu as lequel?

guythai

tout est l脿...C'EST QU'ACTUELLEMENT JE N ARRIVE PLUS a ouvrir , il n'arrive plus
Lisez le message avant de r茅pondre n'importe quoi ou alors donner lui quelque chose si vous avez une autre id茅e que ...celle toute simple que j'ai donn茅

Farang Mart

En m锚me temps pourquoi tu postes pas sur un forum informatique, tu aurais des r茅ponses plus pertinentes ?

Tamerlan

Il est toujours possible de restaurer la machine dans un 茅tat ant茅rieur, 脿 la condition sine qua non d'avoir un point de restauration disponible, ce qui n'est pas toujours le cas. Et 脿 condition que celui-ci si il existe soit ant茅rieur 脿 la survenue du probl猫me.
Je pense que c'est tout simplement un probl猫me de soft, ou de lien entre l'extension du fichier et le logiciel ad茅quat.

guythai

Bonjour voici en diaporama comment restaurer son pc 脿 une date ult茅rieure
pour d茅butant
Bonne journ茅e

Tamerlan

A la condition sine qua non d'avoir un ou des points de restauration sur sa machine comme je l'ai dit pr茅c茅demment, ce qui n'est pas toujours le cas?

POLOLETHAIE

Bonjour ..suis pas du tout un as de l'informatique聽 et j'ai d茅j脿 eu ce probl猫me聽 (j'ai yahoo).聽 Alors deux solutionsolution pour te d茅panner.
1- essaye d'ouvrir ton fichier en cliquant sur la partie sup茅rieure de l'ic么ne (sauf mp4) ...la pi猫ce s'affiche sur la partie droite de l'茅cran.
2- ou achete un autre mobile/gsm et l脿 , j'ai pu tout ouvrir.

CONCLUSION pour l'ancien
-je crois que ma version Microsoft 茅tait ancienne ou m茅ritait d'锚tre "nettoy茅" (?)
- ou le PC n'avait plus assez de m茅moire. ..suis pas un as comme dit.
Essaye donc les conseils de Guy
Bonne chance

okapi

bonjour

j'arrive pas a comprendre que vous en 锚tes encore la,
la restauration Windows qui fonctionne pas ou qui vous fait revenir au boot qui vous demande si vous voulez r茅parer le boot ou un backup inexistant et j'en passent , j'en passent , j'en passent
prise de t锚te
solution :
moi j'ai r茅solu le probl猫me depuis longtemps (maypenray)

nettoyage du pc avec steganos et ccleaner聽 ( la key et sur internet )
cherchez tout ce qui va pas sur le pc et le registre
C: cet le moteur une fois clean on touche plus
D: on y met tout et on cr茅e des lien sur le bureau
vous prenez Deep Freeze Standard聽 ( la key et sur internet )
on installe avant聽 聽Acronis True Image et on active d茅marrage de secours聽 F11 au boot
on Freeze聽 聽 聽 聽 C:
on Freeze pas D:
et appr锚t on fait un clone sur D: et placer une copie sur un autre HDD
fini les probl猫me a chaque fois que l'on red茅marre le pc ce remet exactement comme on la laisser ( virer installation de programme ,virus, bug etc................ ) si vous voulez installez un programme d茅Freez茅 et reFreez茅 apret , et refait le clone et placer une copie sur un autre HDD

en cas de grosse casse ou changement de disque dur聽 HDD
remettre le clone et ca red茅marre
plus besoin d'antivirus cet des espion aussi

maypenray

Tamerlan

Bonsoir,
J'ai essay茅 des tas de choses pour "nettoyer" le PC mais sans succ猫s.
Pour ce qui est de la restauration de la machine, j'utilise les utilitaires "ASUS" (mes deux portables sont de cette marque), ce qui me permet de remettre mes machines dans l'茅tat dans lequel elles 茅taient en sortie d'usine.
Gros travail ensuite pour r茅installer toutes les mises 脿 jour et les logiciels que j'utilise, une bonne journ茅e par machine. Mais au moins j'ai des machines propres avec un registre parfaitement propre.
Je n'aime pas faire des images de la machine, cela ne permet pas un nettoyage 脿 100 % de la base de registre. Je pr茅f猫re r茅installer compl猫tement ma machine, plus long mais plus propre.

okapi

Tamerlan a 茅crit:

Bonsoir,
J'ai essayé des tas de choses pour "nettoyer" le PC mais sans succès.
Pour ce qui est de la restauration de la machine, j'utilise les utilitaires "ASUS" (mes deux portables sont de cette marque), ce qui me permet de remettre mes machines dans l'état dans lequel elles étaient en sortie d'usine.
Gros travail ensuite pour réinstaller toutes les mises à jour et les logiciels que j'utilise, une bonne journée par machine. Mais au moins j'ai des machines propres avec un registre parfaitement propre.
Je n'aime pas faire des images de la machine, cela ne permet pas un nettoyage à 100 % de la base de registre. Je préfère réinstaller complètement ma machine, plus long mais plus propre.


bonjour
franchement vous me croyez assez bête pour faire ca sur une machine contaminé ???
mais quand votre HDD tombera en panne vous vous rappellerais de moi  :sosad:
je donne la solution chacun fait ce qu'ils lui plais
ça fait 10 ans que je fonctionne comme ca et sans antivirus

attention quand même car Microsoft Windows 10 tag les HDD

cet bon jarrète la : je vais pas sur la polémique

Tamerlan

Pas de probl猫me non plus si mon disque dur tombe en panne, sauvegarde en double exemplaire hebdomadaire dont un exemplaire au coffre.
Moi aussi, j'ai quelques notions d'informatique, 20 ann茅es de ma vie professionnelle.

Gerardthai

Revenir 脿 la configuration d'usine est la meilleure solution pour avoir un PC propre; perso, j'adopte la solution de Neungroi, mais 莽a ne fait pas un PC comme au d茅but, il y a toujours des bugs quelque part, m锚me si 莽a n'emp锚che pas le PC de bien fonctionner
Tamerlan adopte la bonne m茅thode

Tamerlan

Merci Gerardthai
Et pour moi, c'est tous les six mois 脿 partir des DVD de restauration.

pit65

Bonjour
Je vous remercie tous pour les conseils et je vais me聽 mettre au travail et vous tiendrais au courant ,merci a聽 guythai聽 pour sa proposition par mail .je suis聽 sur une montagne et j ai quelques probl猫mes avec le signal qui se trouve a 35 klm de la maison , alors 莽a rame un peut聽 merci encore .

okapi

Tamerlan a 茅crit:

Pas de problème non plus si mon disque dur tombe en panne, sauvegarde en double exemplaire hebdomadaire dont un exemplaire au coffre.
Moi aussi, j'ai quelques notions d'informatique, 20 années de ma vie professionnelle.


bonjour

dou kien koun kaojay may ?

attention quand même car Microsoft Windows 10    tag les HDD    :sosad:

okapi

bonjour

j'ai oublier聽 聽 KRAP

je ne veux pas paraitre impoli

Chickenfoot

Avant d'utiliser une solution bulldozer, il serait int茅ressant d'essayer de placer le fichier joint sur le bureau par exemple et ensuite avec un clic droit faire "ouvrir avec".

Tamerlan

neugnroy,
Si tu veux m'茅crire en tha茂, utilise l'alphabet tha茂, je comprendrai certainement beaucoup plus facilement que ta phon茅tique incompr茅hensible, tout au moins les deux premiers mots.
J'arrive 脿 lire 脿 peu pr猫s le tha茂, ce n'est pas tr猫s rapide, mais j'y arrive.

Pilouthai

Pour revenir au probl猫me, il n'y a 2 solutions :

- Installer les 2 programmes qui permettront d'ouvrir ces fichiers...
- Jeter l'ordinateur et en acheter un autre !聽 :joking:

Le reste n'est que baliverne !

Dire 脿 une personne de revenir 脿 un statut ant茅rieur juste parce qu' il n'a pas les bons programmes me semble d'une d茅bilit茅 absolue !聽 :D

Tamerlan

Bonjour,
Par contre si quelqu'un jette sa machine par la fen锚tre, et dans le seul cas d'une machine r茅cente, pri猫re de m'en avertir et de me donner les coordonn茅es GPS de la fen锚tre en question, ainsi que la date et l'heure de l鈥櫭﹙茅nement, je ne voudrais pas avoir 脿 attendre trop longtemps.

grosvalet

Pilouthai a raison, je suis scotch茅 des r茅ponses.

Je n'ai que 40 ans d'exp茅rience en informatique mais bon en toute logique pourquoi employer un 茅l茅phant pour 茅craser un grain de riz ? Ils ne manquent que deux logiciels qui prennent en compte ces deux extensions de fichiers (Powerpoint et un lecteur vid茅o qui supporte le format mp4, il y en a des centaines, on peut en prendre un de connu c'est pas plus mal).

Pour ce qui est d'un antivirus, il y a Norton et Mac Afee par exemple, 莽a co没te style 30 euros 脿 l'ann茅e .. Si vous ne voulez pas payer 莽a laissez tomber les PC (脿 mon avis). Ok Pour les moins riches (3 鈧 par mois c'est trop cher) utilisez un antivirus gratuit mais aussi un peu moins efficace (mieux que rien finalement).
C'est un peu comme d'acheter une maison et de d茅cider de ne pas mettre de serrure 脿 la porte (on peut le faire mais il y a un risque augment茅).

Derni猫re possibilit茅 si cela ne fonctionne pas, c'est un virus ou une modification des programmes associ茅s aux extensions de fichiers par d茅faut.

Gerardthai

Plus de nouvelles du posteur de d茅part, il a du r茅soudre son probl猫me
pour la phon茅tique聽 , d'accord avec Tamerlan, neugnroy devrait mettre en fran莽ais ce qu'il veut dire ou l'茅crire correctement en thai